Das Hotel ist sehr gut mit Frühstück. Allerdings ist die Abendessen sehr schlecht. Ich war mit einer Gruppe von 92 Personen, geschlossenen Gesellschaft. die schon 5 Mal dieses Haus gebucht hat .Noch nie war die Abendverpflegung so katastrophal. Die Salate waren Supermarkt Qualität, das restliche Essen war aus der Tüte ... Ist das Essen nur bei Gruppen so schlecht? Am Sonntag Abend dagegen war das Essen von sehr gute Qualität? Das heißt in diesem Hotel kann man keine HP mehr buchen!
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Das Abendessen war aus Tüten , angerichtet Pülverchen, die Salate waren aus dem Glas. Grüner Salat war nicht kleiner geschnitten. ...sehr schlechte Qualität. Am Samstag Abend den 09.05.2026 war es katastrophal und dafür 26 € /Person? nie wieder.
Sehr geehrte Karin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Zunächst möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, dass Sie insbesondere beim Abendessen am Samstag eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Dass die Qualität an diesem Abend nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat, bedauern wir sehr. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Gerade bei eine gute Auslastung kann es in der Ablauforganisation und in der Küchenlogistik zu Engpässen kommen, dennoch darf dies niemals zu Lasten der Qualität gehen. Wir werden den konkreten Vorfall intern mit Küche und Service-Team sorgfältig aufarbeiten. Umso mehr freut es uns, dass Sie das Frühstück sowie das Abendessen an einem anderen Abend als sehr gut bewertet haben. Das zeigt uns, dass wir grundsätzlich in der Lage sind, die gewünschte Qualität zu liefern und dass es sich hier um einen klaren Ausreißer handelt, dem wir nachgehen müssen. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unzufriedenheit zumindest einige angenehme Aspekte Ihres Aufenthaltes genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen Bernard Ribberink Direktor
Hotels in der Nähe von AHORN Berghotel Friedrichroda
Beliebte Hotels in Thüringen
Beliebte Hotels in Deutschland
