Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Dringend renovierungsbedürftiges Hotel. (Badezimmer , Tapeten, Gardinen) . Schöne Sylvesterparty mit sehr aufmerksamer Bedienung.
Das Badezimmer war in einem sehr schlechten Zustand: Das WC war vier Tage lang am Boden lose, so dass man beim Aufstehen drohte, damit umzukippen. Wurde trotz täglicher Info unsererseits am Counter erst am Tag vor der Abreise befestigt. Erst am Abend vor der Abreise wurde ein Ersatzzimmer angeboten. Dusche läuft schwer ab, Lüftung defekt, Obertürschliesser aus Tür gerissen. Im Wohnzimmer war die Gardine eingerissen, die Tapeten an mehreren Stellen ab.
Abwechslungsreich und lekker
Alle sehr nett
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Manuela, schön, dass Sie Ihren Urlaub im AHORN Berghotel Friedrichroda verbracht haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen trotz der Unannehmlichkeiten gut bei uns gefallen hat. Für die Mängel in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen und Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Ihre Anmerkungen nehmen wir gern entgegen und werden das Zimmer überprüfen sowie die angesprochenen Mängel so schnell wie möglich beseitigen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, sich von uns und unserem Angebot zu überzeugen und uns vielleicht noch einmal besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Bernard Ribberink & Team
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