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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 3-5 Tage • Arbeit
Gutes Hotel gestört durch grölende Raucher
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eigentlich sehr schönes Hotel, das 4 bis 5 Sterne rechtfertigt. Essen gut, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, saubere + geräumige Zimmer, kuschlige Handtücher, viele liebevolle Angebote für Kinder, großer sauberer Wellnessbereich mit Indoorpool, angenehme Massagen. ABER: eine Raucherinsel im Eingangsbereich, auf der sich bis weit nach Mitternacht alkoholisiert gröhlende Fussballer, Klimatechniker ... versammeln und große Teile der Hotelgäste wach halten, ohne Chance für das eingeschaltete Personal, Einfluss zu nehmen. Leider beginnt das Gegröle auch kurz nach 06.00 Uhr wieder. Fenster zu reicht leider nicht! - Der Erholungseffekt ist so leider überhaupt nicht gegeben. Sehr geehrtes Management, verlegen Sie den Raucherbereich an den Busparkplatz am Wirtschaftseingang! Dies ist genauso weit entfernt von der Bar. Der Lärm wird vom Wirtschaftsteil des Hotels reflektiert und verliert sich in den Weiten des Thüringer Waldes. Erholsamer Schlaf gehört zur Zufriedenheit Ihrer Gäste. Schade, dass die gute Leistung Ihrer Mitarbeiter/ innen nun von den negativen Eindrücken übertrumpft wird.


Zimmer
  • Gut
  • geräumig, mit safe


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück standard im Saal


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gute Lage im Thüringer Wald. Ideal zum Wandern, Biken


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2020
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihre aktuelle Bewertung und Ihren Aufenthalt im AHORN Berghotel Friedrichroda. Wir bedauern, die Ruhestörung durch besagte Gruppe sehr. Alle von uns eingeleiteten Maßnahmen, haben leider bei dieses Gästen keinen Anklang gefunden. Wir verstehen, dass Sie keinen Erholungswert genossen haben. Bisher haben wir leider eine solch derartige Ruhestörung im Hotel noch nicht gehabt. Ihre Anmerkung bezüglich der Verlegung der Raucherinsel werden wir besprechen. Wir würden Sie gern einmal wieder als Hotelgast begrüßen und freuen uns dass sie das Hotel unabhängig von der Ruhestörung weiterempfehlen würden. Bis bald - Ihr Hoteldirektor Bernard Ribberink & Team.

    Offizielle Hotel Homepage