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Desiré (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
In die Jahre gekommenen Hotel mit Defiziten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel sowie die Zimmer sind groß und praktisch eingerichtet. Es ist leider alles in die Jahre gekommen und müsste dringend ordentlich hergerichtet werden. Bei den letzten Sanierungsmaßnahmen der Zimmer wurde anscheinend kein wert auf Ordnung gelegt ( Farbreste an den Türrahmen und grob überspachtelte Löcher sowie hässliche Raufasertapete auf die eine Fototapete geklebt wird sind überall sichtbar) .Für Menschen mit Behinderungen oder Familien mit baby ist schon der Eingangsbereich eher ungegeignet. Das Personal ist sehr freundlich in allen Bereichen. Die Zimmer sind sauber aber in anderen Bereichen (Spielzimmer/Fitnessraum/Poolanlage) lässt die Hygiene mehr als zu wünschen übrig. Das Essen ist in Ordnung aber insgesamt nichts Besonderes.


Zimmer
  • Schlecht
  • Eine zweckmäßige Aussattung im veralteten Stil. Leider fehlten und ein Wasserkocher und/oder ein Kühlschrank) Verlängerungskabel und Verteilerdosen sieht man in der gesamten Hotelanlage.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Einrichtung der Essenbereiches war zweckmäßig, könnte sicher aber verbessert werden, um Staus am Buffet zu vermeiden. Das Kinder-Buffet musste man erst suchen. Obst war zu gebüge dort, ich hätte mir hier kindgerechte Portionen gewünscht. Das obst zu schneiden wäre super. Im Erwachsenenbereich war das Essen in Ordnung, aber nichts Besonderes . Brot/Brötchen waren am Abend sowie morgens hart und trocken. Auswahltechnisch war aber von allem was man sich so vorstellt etwas dabei.


    Service
  • Sehr gut
  • Ob an der Rezeption, im Essenbereich, an der Bar, Pool oder auch das Reinigungspersonal, alle sind durchgehend höflich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Stadt Friedrichroda ist sehr schön um zu bummeln oder auch große spaziergänge zu unternehmen. Die Lage der Hotels insgesamt ist super für alle Belange. Der Weg hinen ins Hitel leider super steil. Es gibt Rampen an jeder Treppe, diese sind absolut nicht nutzbar für Rollstuhl oder Kinderwagen (Katastrophe) obwohl das Platzangebot vor dem Hotel ohne Probleme eine ordentliche blarrierefreihe Herrichtung dieses Bereiches erlauben würde.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Fitnessraum war ganz gut ausgestattet, leider wurde hier schon länger weder geputzt noch aufgeräumt. 1 Gerät war total defekt. Genauso im Spielbereich mehrere defekte Geräte die nicht mit Münzen betrieben werden müssen. Abdeckungen/Absperrungen zum Schutz fehlten einfach und stellten gefahren für die Kleinen dar. Die Werbung des Hotels spiegelt sich hier leider nicht wieder. Die poolanlage war in Ordnung und sicherlich ausreichend für die Hitelgröße.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Desiré
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Desiré, wir haben es leider nicht geschafft eine Weiterempfehlung zu erhalten. Zweifellos werden wir Ihre für alle Bereiche betreffenden Kritiken abteilungsübergreifend angehen. Es steht außer Frage, dass uns einige genannten Punkte bereits bekannt sind und auf unserer Liste der zeitnah zu bearbeitenden Bereiche stehen. Für die mangelhaften Zustände im Fitness-Bereich und im Spielzimmer möchte ich mich bedanken, wir kümmern uns umgehend darum. Auf unserer Webseite haben Sie einen sehr informativen Einblick über unsere Zimmerkategorien. Das "Panorama Plus Zimmer" wäre garantiert die bessere Wahl für Sie gewesen: https://www.ahorn-hotels.de/ahorn-berghotel-friedrichroda/zimmer/ Zudem können Sie sich gegen eine kleine Gebühr einen Wasserkocher am Empfang abholen. Bereits im Netz weisen wir auf die eingeschränkte Eignung für Rollstuhlfahrer hin. Bei Notwendigkeit ist das vorherige Telefonat mit der Reservierung anzuraten. Absolut korrekt, der Vordereingang ist etwas ungewöhnlich gestaltet, aber für Kinderwagen, Koffer und auch Rollstühle bewährt sich der Hintereingang mit seiner breiten und flach abfallenden Rampe. Da Sie auch in Zukunft noch einige Urlaubsreisen vor sich haben, probieren Sie einfach eines unserer anderen fünf kinderfreundlichen Hotels aus: https://www.ahorn-hotels.de/hotel/ Viel Vergnügen bei der Entscheidungsfindung. Beste Grüße Ihre Monika Meier

    Offizielle Hotel Homepage