Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Familienhotel mit viel spielmöglichkeiten, aber die Hotelzimmer waren leider Alles andere als toll. Essen war okay. Die spielmöglichkeiten waren sehr in die Jahre gekommen und nicht so wie abgebildet vorhanden.
Es roch sehr stark im Zimmer nach Urin, die Steckdosen waren abgefallen (sehr gefährlich mit kindern) und die Handtücher und Bettwäsche Rochen sehr stark chemisch. Gut war , dass jeden früh die Frage kam nach frischen Handtüchern
War okay. Könnte abwechslungsreicher sein und gesünder. Die Tomatensauce war beispielsweise aus der Tüte... auch beim kinderbuffet war zu viel süßes, was die Kinder natürlich lieber gegriffen haben .
Alle freundlich
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Nettes Angebot
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jenny |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Jenny, vielen Dank für Ihren aktuellen Aufenthalt im AHORN Berghotel Friedrichroda und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Ihre Sicherheit und Ihr Komfort haben für uns oberste Priorität, daher werden wir sofort Maßnahmen ergreifen, um diese Probleme zu beheben und sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Wir hätten uns sehr über einen Hinweis an der Rezeption gefreut, damit wir diese Mängel direkt beheben können. Bezüglich unseres gastronomischen Angebots und der Spielbereiche werden wir Ihr Feedback sorgfältig berücksichtigen, um Verbesserungen vorzunehmen und eine abwechslungsreichere und gesündere Auswahl anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik, die uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen, um Ihre Erfahrungen zu verbessern. Viele Grüße aus Friedrichroda, Ihr Hoteldirektor Bernard Ribberink und Team
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