AHORN Berghotel Friedrichroda

Sehr geehrter Henning, wir danken für Ihre Bewertung in diesem Portal. Leider mussten wir lesen, dass Ihnen unser Haus nicht gefallen hat und unsere Leistungen nicht gut waren. Das bedauern wir sehr! So im Nachhinein ist lediglich eine Entschuldigung noch möglich. Vor Ort hätten wir sicher noch etwas ändern können. Besonders das Thema Sauberkeit ist nicht verhandelbar und trifft uns sehr. Es wäre sehr freundlich, wenn Sie sich direkt an j.schambach@ahorn-hotels.de wenden würden und Ihre Zimmernummer mitteilen. Um hier gezielt auch die richtigen Mitarbeiter zu schulen, wäre ein Hinweis sehr hilfreich. Dafür schon einmal vielen Dank. Da dies nicht unser Standard ist können wir nur hoffen, Sie doch einmal wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und zu zeigen wie es normalerweise aussieht. Mit besten Grüßen Jacqueline Schambach & Team