Positiv ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter zu bewerten. Negativ ist das ganze Ambiente und in die Jahre gekommene Hotel zu bewerten. An allen Ecken ist es dreckig, zum Frühstück gab es einmal verschimmeltes Brot und das Abendessen hat auch null Qualität. Die Zimmer sind sehr schlecht gereinigt, am letzten Tag hatten wir auf einmal keinen Strom mehr und man schläft besser auf dem Boden als auf den dreckigen steinharten Matratzen. Alles in einem würden wir hier nie wieder her kommen.
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Werte Ramona, Ihr Reisegrund wurde ganz offensichtlich von uns als Gastgeber leider nur ungenügend befriedigt. Wie schade, dass wir die Chance auf komplette Zufriedenheit verpasst haben. Es ist mir ein dringendes Anliegen mich stellvertretend für alle betroffenen Angestellten zu entschuldigen. Da wir wohl keine erneute Chance auf einen Besuch von Ihnen bekommen werden, könnte möglicherweise eines unserer anderen Häuser für Sie besser geeignet sein: https://www.ahorn-hotels.de/hotel/ Ihnen und Ihrer Familie wünsche ich alles erdenklich Gute und zukünftig sensationelle Auszeiten vom Alltag. Freundliche Grüße Ihre Monika Meier
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