Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schöne Lage, aber bereits in die Jahre gekommen, Service teils lustlos (Empfang und Gastronomie), nicht vorhandene Kinderbetreuung (noch nicht mal extra ausgewiesene Aktivitäten sind betreut, es ist einfach niemand aufgetaucht, obwohl wir angemeldet waren), das Essenangebot ist wenig ansprechend und geschmacklich war es durchwachsen. Das Essen für die Kinder vom speziellen Kinderbuffet war größtenteils indiskutabel. Trockene Pfannkuchen oder Milchreis als einzige warme Komponente zum Abendessen geht gar nicht. Nett und aufmerksam war allerdings der Zimmerservice. Pluspunkt: Kaffeemaschine im Zimmer. Das Azado Panorama-Restaurant hat einen tollen Ausblick. Außerdem sind Speisen und Service definitiv besser als im Buffet-Restaurant, müssen allerdings auch separat bezahlt werden.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie Ihren Kurzurlaub im AHORN Berghotel Friedrichroda verbracht haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die schöne Lage unseres Hotels und den aufmerksamen Zimmerservice genossen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Empfangs, der Gastronomie und der Kinderbetreuung nehmen wir sehr ernst und werden sie intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Es tut uns aufrichtig leid, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass das Kinderbuffet nicht zufriedenstellend war. Wir werden sicherstellen, dass dies in Zukunft verbessert wird, damit auch unsere kleinen Gäste ein kulinarisches Erlebnis haben. Es freut uns, dass Sie den tollen Ausblick und das Angebot im Azado Panorama-Restaurant genossen haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Bernard Ribberink und Team
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