AHORN Berghotel Friedrichroda

Liebe Berit, vielen Dank, dass Sie Ihren aktuellen Kurzurlaub im AHORN Berghotel Friedrichroda verbracht haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ehrliches Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Auswahl an Ausflugszielen und die Umgebung unseres Hotels genossen haben. Wir verstehen, dass die Anfahrt manchmal eine längere Strecke erfordert, aber es ist großartig zu wissen, dass Sie die Entscheidung getroffen haben, zu uns zu kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie im Zusammenhang mit dem Badezimmer erfahren haben. Ihre Kommentare sind wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass wir diese Aspekte verbessern. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie unser Personal als sehr nett empfunden haben und mit dem Service zufrieden waren, auch von vielen anderen Gästen bekommen wir dieses positive Feedback. Wir schätzen Ihr Lob und werden sicherstellen, dass unser Team weiterhin erstklassigen Service bietet. Unsere Mitarbeiter tun täglich Ihr Bestes und füllen das Frühstücks- und Abendbuffet durchgängig auf, damit es Ihnen und allen anderen Gästen an nichts fehlt. Bei einem hohen Gästeaufkommen kann es hier zu kleineren Wartezeiten kommen. Wir freuen uns, dass Sie die vielen Freizeitmöglichkeiten und Unterhaltungsangebote unseres Hotels genossen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten im Saunabereich möchten wir uns entschuldigen und werden daran arbeiten, dass hier keine weiteren technischen Defekte vorliegen und wir die Erfahrung für unsere Gäste verbessern können. Wir hoffen, dass Sie in der Zukunft eine weitere Gelegenheit finden, uns zu besuchen, und wir werden sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt noch angenehmer wird. Gern würden wir Sie dennoch wieder als Gast im AHORN Berghotel Friedrichroda Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Bernard Ribberink und Team