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Sylke (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 3-5 Tage
Wir würde es weiterempfehlen. Sommer für Kinder.
5,0 / 6

Allgemein

Sehr groß, Renovierung Arbeiten noch nicht abgeschlossen, aber in Arbeit, siehe Rückseite. Ansonsten ein schönes Hotel.


Zimmer
  • Gut
  • Doppelbett, mit einer Aufbettung ( Liege ). Gut geschlafen. Bad zu klein. Schade das es keine Kapazitäten gibt, wenn man mit zwei oder mehr Enkeln anreist. Alle in einem Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hier waren wir rundum zufrieden. Tolles Essen, nette Bedienung. Zum Frühstück hätte ich mir auch eine gedimmtere Beleuchtung gewünscht. Aber man kann ja nicht alles haben. Leider muss man aber, immer wieder feststellen, dass einige Hotelgäste sich schon wie die Axt im Walde am Buffett auslassen. Ungeduld. Es ist doch alles reichlich da. Danke. Gastronomie war super. Silvester Buffett einfach toll.


    Service
  • Eher gut
  • Normalerweise buchen wir, bei der Anreise gehen wir an die Rezeption, checken ein und alles gut. Da die Wetterbedingungen und wir eine fast vierstündige Anreise hatten, haben wir von zu Hause vorher schon eingecheckt. QR Code erhalten. Nun sind wir angereist und an der Rezeption waren keine Besucher. Wir stellten uns an, wir legten unsere Unterlagen hin und gleich wurden wir sehr sehr unfreundlich darauf hingewiesen, das der QR Code nicht benötigt wird. Ja. Wir wollten uns vorstellen, dass wir schon eingecheckt haben und mit dem QR Code erstmal nicht so recht klar kommen, deshalb die direkte mündliche Anmeldung. Man hat uns einfach nicht ausreden lassen, weil, wir wollten einfach unsere Handlungsweise erklären. Beim Bademantelverleih leider das gleiche. Wir hatten das Gefühl, erstmal losdonnern und dann freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel war gut. Ausflugsziele waren in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben eher was alleine unternommen. Bei einem längeren Aufenthalt würden wir schon die Wellnessangebote in Anspruch nehmen. In der Schwimmhalle vielleicht noch irgendwas für Kinder integrieren.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylke
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sylke, Ihr Urlaubsbeginn wurde wohl etwas überschattet. Wirklich schade, wenn unsere Mitarbeiter am Empfang nicht auf die gewohnte sehr freundliche Art der Begrüßung zurückgreifen. Stellvertretend möchte ich um Verzeihung bitten und versichern, dass dies eine Ausnahme ohne weitere Wiederholungen darstellt. Danke für Ihre Motivation mit dem gebotenen Online Check-In für sich und uns Zeit sparen zu wollen. Der QR-Code dient zur zügigen Ausgabe der Zimmerkarte am Online Check-In Terminal: https://www.ahorn-hotels.de/online-check-in/ Wenn die Zimmerkarte nicht ausgegeben wird, liegt es an der verzögerten Fertigstellung Ihres Zimmers. Bei Unkenntnis der zu erledigenden Prozesse haben SIe mit dem Gang zum Front Office alles richtig gemacht. Mit Ihrer hohen Weiterempfehlung rechne ich bald wieder mit Ihnen. Da auch der kommende Besuch vermutlich mit Enkelkindern erfolgen wird, dürfte unser "Familienzimmer mit Verbindungstür" Sie bestens mit Ihrem Wunsch abholen: https://www.ahorn-hotels.de/ahorn-berghotel-friedrichroda/zimmer/ Ihre Aussage beim nächsten Mal die Wellness-Angebote zu nutzen, sollte hiermit bestens funktionieren: https://www.ahorn-hotels.de/ahorn-berghotel-friedrichroda/wohlfuehlen/ Genießen Sie die Zeit zu Hause, aber kommen Sie alle bald wieder ins AHORN Berghotel Friedrichroda. Herzliche Grüße Ihr Stefan Eimler