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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2018 • 1-3 Tage • Winter
Anmerkungen an das Senior Management
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Highlight: Konzept und Angebot des Essens einschließlich des dazugehörigen Services! Entäuscht: - Dass kein Vertreter des SENIOR Managements beim Check-in anwesend war. Ist Ihnen das Chaos und der erste Eindruck Ihrer Gäste bewußt? Offensichtlich nicht . . . Sicher ist der 2. Januar ein sehr geschäftiger Tag, aber es war sicher nicht der erste derartige Tag. . . . Die Azubis haben ihr Bestes getan - gehen Sie (Geschäftsführer/ Eigentümer!) an einem derartigen Tag in den Rezeptionsbereich und sprechen Sie mit den an- und abreisenden Gästen. Dann erhalten Sie alles relevante Feedback . . .


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Sport
  • Entfernung zum Skilift
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:41-45
Bewertungen:1