Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Dusche im Zimmer war bei Anreise schmutzig -Zimmer wurde problemlos getauscht , keine Entschuldigung oder Entschädigung,waren bereits das 3.mal im Hotel -in anderen Hotels gibts es ein Willkommensgetränk oder ähnliches,unzureichende Information als das Essen an einem anderen Saal war .Als Familienhotel ausgeschrieben ,aber nur wenig Animation für die Kinder ,leider kein Fußballplatz für die Kinder
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jutta |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Jutta, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Dusche bei der Anreise nicht sauber war. Dies wurde im nächsten Teammeeting sofort angesprochen. Wenn wir Veranstaltungen im Haus haben, wechseln wir unsere Restaurants. Dies geben wir immer rechtzeitig über unsere Aufsteller vor allen Restaurants bekannt. Schade, dass Sie unsere Kinderanimation für zu wenig ansehen. Die Kollegen sind jede Woche bemüht, hier kreative und ausgewogene Programme über den tag verteilt, zu erstellen. Hinzu kommen die vielen Möglichkeiten ohne Animation, wie unser Schwimmbad, die Minigolfanlage, die Bocciabahnen, unsere Sommer-Eisstockbahn, unser eigenes Kino, der Spielplatz und die vielen Kinderspielwelten. Das Fussballfeld ist vorhanden, wird allerdings gerade aufwendig modernisiert. Bei Ihrem nächsten Besuch wird Ihnen das Fussballfeld zur Verfügung stehen. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor
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