Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zimmer nicht sauber - Schwimmbad nicht die Wassertemperatur - Abendbrot Buffet leer gewesen - Heizung auf dem Zimmer lauwarm, nicht gewünschte Zimmertemperatur erreicht.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2025 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Werter Andreas, ein Urlaub bei uns direkt am Fichtelberg ist ein grundsolider Garant für Winterfreuden in allen Bereichen. Ausgerechnet für Sie haben wir ein paar negative Überraschungen bereitgehalten. Da Sie von der Arbeit unserer Reinigungskräfte weniger angetan waren, hätten Sie für volle Zufriedenheit gern an der Rezeption eine zweite Reinigung einfordern können. Ihr Urlaubsglück hat bei uns oberste Priorität. Wegen derzeitiger Bauarbeiten sind wir gezwungen gelegentlich die Heizung abzustellen. In einem solchen Fall werden auch kurzfristig alle Mitarbeiter in Kenntnis gesetztz um bei Interesse entsprechende Informationen an unsere Gäste weiterzugeben. Zur nächsten Saison werden wir Sie mit einem kuscheligen Zimmer und Innenpool überraschen. Dürfen wir Sie dann wieder begrüßen? Erwartungsvolle Grüße Ihre Hanna Siebert
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