- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Es war das vierte Ahorn Hotel, in dem wir waren. Wir mögen das Konzept gerade für Kinder sehr. Ehlicherweise war dieses in Bezug auf Zimmer und Setvice das deutlich schlechteste. Bleibt aus unserer Sicht bspw. deutlich hinter dem Ahorn Oberhof zurück.
Klein ubd kalt. Reinigung erfolgte bei 3 Übernachtungen kein einziges Mal, auch kein Wechsel Abfallbehälter.
Essen: große Auswahl und lecker.
Bei Anreise war unser Zimmer nicht zu 15 Uhr fertig. Kann passieren, aber die Dame an der Rezeption gab uns keine weiteren Infos. Wir sollten immer mal wieder fragen kommen, wann es fertig sei. Ist halt so. Service im Restaurant teilweise völlig überfordert. Am ersten Tag war es abends unmöglich Getränke zu bestellen.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Für Kinder top.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2024 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katharina |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Katharina, zu Beginn möchte ich mich natürlich für Ihre Entscheidung einen kleinen Familienurlaub bei uns zu verbringen auf das Herzlichste bedanken. Ihr Missmut im Hinblick auf die niedrigen Temperaturen und die ausgebliebene Reinigung ist absolut begründetet, wo wir gern nach Kenntnisnahme entgegengewirkt hätten. Unser Front Office hat für Ihre Belange immer ein offenes Ohr. In Ihren Unterlagen, die Sie per Mail nach einer Buchung erhalten, ist die Anreise mit "ab 15 Uhr" verzeichnet. Dies verpflichtet uns nicht zu einer punktuellen Fertigung der Zimmer. Damit Sie dennoch mit Ihrem Urlaub beginnen können, halten wir abschließbare Kofferräume bereit. Oder Sie deponieren Ihr Gepäck an unserem Empfang. Gern geben wir Tipps für den unmittelbaren Start in die Erkundung der Umgebung. Dank der kalten Jahreszeit durfte unser Service in geringer Aufstellung für das leibliche Wohl aller Gäste sorgen. Wir bitten um Verzeihung für die massive zeitliche Verzögerung der Bestellaufnahme. Natürlich möchten wir uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer besten Seite zeigen, daher freuen wir uns über eine weitere Buchungsentscheidung für unser Haus. Unsere Sparmodelle sind sicherlich hilfreich, damit die Buchung leicht von der Hand geht: https://www.ahorn-hotels.de/ahorn-hotel-am-fichtelberg/angebote/sparangebote/ Glück auf und vielleicht bis bald Ihr Tobias Melch