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Stephanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Gut für Familien mit Kindern bis 14 Jahre.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Ahornhotel am Fichtelberg ist ein tolles Hotel für die ganze Familie. Besonders für die Kinder wird viel geboten. Das äußere Erscheinungsbild ist nicht so unser Ding. Aber aufs Innere kommt es an. So wohl die Außenanlage und die Indoor Spielräume sind gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer, welches sich aus 2 Doppelzimmern mit Verbindungstür zusammensetzt. Die Zimmer sind schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Es ist eher hellhörig. Die Verbindungstüren zwischen den Zimmern ließen sich nur mit Mühe leise schließen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht
  • Der Check in ging schnell und unkompliziert. Leider wurden wir nicht wirklich willkommen geheißen. Die Zimmer sind sauber. Leider wurde der Windeleimer vier Tage nicht geleert. Der Service beim Abendessen war auch nicht unserer Erwatung entsprechend. Wir konnten eine Runde Getränke bestellen. Dann hat die Kellnerin Feierabend gemacht und die Getränke abkassiert. Das war es dann. Danach hat sich keiner mehr für uns verantwortlich gefühlt. Auch wurden die Teller nicht abgeräumt, wie wir es vom Frühstück gewohnt waren. Ein großes Dankeschön möchte ich einer Dame an der Rezeption aussprechen, die uns schnell und unkompliziert bei einem Problem geholfen hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Stephanie, Ganz besonderen Dank für Ihre Entscheidung eines Urlaubs bei uns. Dankeschön für ihre wertvolle Zeit uns einen Einblick in Ihre Urlaubserfahrung zu gewähren. Leider haben Sie nicht nur positives zu berichten. Das regt uns aber dazu an, diverse Prozesse unseres Arbeitsalltags noch mal etwas genauer unter die Lupe zu nehmen. Ihr nächster Aufenthalt wird dann wie ich hoffe von deutlich mehr schönen Eindrücken begleitet sein. Ich verbleibe mit hochachtungsvollen Grüßen Ihr Tobias Melch

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