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Patrick (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2025 • 3-5 Tage • Winter
Ich würde kein zweites mal kommen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

sehr veraltet, es standen oft und lange genutztes Geschirr auf den Schränken in den Etagen oder bei den Billiardtischen bis ein Hinweis kam


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • sehr veraltet und es roch im ersten Zimmer sehr unangenehm


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht
  • durchgelegene Matrazen, sehr dünne Decken und Kopfkissen


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2025
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Patrick, wirklich schade, dass Sie den Familienurlaub kein weiteres Mal bei uns wiederholen möchten. Dennoch möchte ich mich ganz herzlich bedanken für Ihre Schilderungen. Diese Form der Kritik nutzen wir für zukünftige Änderungen in unseren gewohnten Prozessabläufen. Trotz des weitverbreiteten Personalmangels ist uns an erster Stelle am Urlaubsglück unserer Gäste gelegen. Falls Sie uns trotz der aktuell gegenteiligen Meinung ein weiteres Mal besuchen möchten und abermals weniger zufriedenstellende Voraussetzungen im Zimmer vorfinden, melden Sie sich für eine sofortige Änderung am Empfang. Wir sorgen dann schnellstmöglich für eine Änderung. Schöne Grüße Ihre Hanna Siebert

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