Personal zum Teil nett und freundlich, zum Teil genervt. Zimmer eine Woche nicht geputzt, Mülleimer erst nach Beschwerde einmal in einer Woche geleert, Handtücher nach Beschwerde einmal gewechselt. Bad viel zu klein. DDR Standard zu einem sehr hohen Preis . Hund 15 Euro am Tag für keine Gegenleistung, keine Hundetüten aufgefüllt, keine Decke, kein Napf, kein nix. Lärm in und um Haus bis 23 Uhr. Eltern sollten auf Aufsichtspflicht hingewiesen werden. Überfüllten Speisesaal, Essenszeiten gestaffelt wären besser oder Platzierung, da 2Personen 6er Tisch blockieren und Familien keinen Platz finden. Frage nach Getränkekarte mit genervten Zeigen auf QR Code abgespeist. Keine Chance, Handy auf dem Zimmer zu lassen und Zeit der Familie zu widmen.

Zimmer

Schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Service

Schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2021
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jörg
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Jörg, herzlichen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die von Ihnen aufgeführter Punkte haben wir mit unserem Team besprochen. Schon jetzt sind deutsche Verbesserungen zu spüren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eines Tages eine zweite Chance geben und uns erneut besuchen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Beste Grüße, René Stolle & Team Regionaldirektor

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