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Mathias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2018 • 1 Woche • Winter
Masse statt Klasse
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Masse statt Klasse,alter Zustand,viel zu wenig Personal,naja nicht wieder,viel zu grosses Haus,sehr lautes Haus,zum Wintersport geeignet,mit einigen Abstrichen,


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr schlecht gereinigt,auch nach Reklamationen,kaputte Türzagen,,uraltes Sofa


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • NAJA lange nicht so schlecht gegessen,nur panietes Zeug,die Dame am Salatbuffet ,statt aufzuräumen alles zurück indie Schüssel,und fragte noch is was!!!!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Welcher Service,Restaurants wurden die Tische nicht abgeräumt,Viel zu wenig Personal,uns Stöhrte sehr die vielen Tischreservierungen,Fam. mit Kinder suchten vergeblich nach freien Tischen und wenn einer frei dann voller schmutzigen Geschirr,Personal fehlte


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    WAR ALLES da,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2018
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mathias, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben sich bei der Reservierung des Zimmers für das größte Hotel in Sachsen entschieden. Umso mehr verwundert uns, dass Sie das Hotel für viel zu groß empfinden. Wir reservieren Tische für Familien immer in Buffetnähe. Leider werden unsere anderen Gäste in diesem Fall immer wieder zu kleinen Gästen und übersehen schlichtweg die Reservierung. Wie Sie wissen, gehen Geschmäcker auseinander - Sie empfanden unser Essen als schlecht, aber 90% unserer Gäste loben unsere Küche. Vielleicht geben Sie unserem Haus zu einem anderen Zeitpunkt eine zweite Chance oder Sie nutzen unser zweites Hotel im Ort: das Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal. Das ist etwas kleiner und ruhiger. Unsere Damen der Reservierung sind Ihnen hier gern behilflich. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor

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