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Janine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2023 • 3-5 Tage • Winter
Nicht wie erhofft.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist im Allgemeinen nicht schlecht aber es hat seine besten Jahre hinter sich. Die Ausstattung ist alt und die Bäder sollten mal renoviert werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war sehr klein für 3 Personen. Das Mobiliar hat seine besten Zeiten hinter sich und das Bad war so klein, dass nur eine Person reinpasste. Außerdem war die Heizung defekt und wir mussten im kalten Duschen wobei man sich eine Erkältung geholt hat. Es sollte alles mal gründlich renoviert und saniert werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war ok. Das Kinderbuffet entsprach nicht ganz unseren Vorstellungen. Es gab jeden Tag Fast Food. Obst war vorhanden, wurde aber ab einer bestimmten Uhrzeit nicht mehr nachgefüllt. Das Buffet für Erwachsene war gefühlt immer das selbe. Immer Nudeln mit verschiedenen Soßen.


    Service
  • Eher gut
  • Die Kellner waren freundlich, sahen aber bei den vielen Kindern manchmal auch sehr genervt aus.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt an der Grenze mit Möglichkeiten zum Skifahren im Winter und wandern im Sommer.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2023
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Janine, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben für eine Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen können. Es tut mir sehr leid, dass Sie sich nicht bei uns wohlgefühlt haben. Das die Heizung kaputt war hätten wir sicherlich vor Ort auch mit einem Zimmertausch schnell zu ihrer Zufriedenheit erledigen können. Sie hatten ein Zimmer mit einer Aufbettung gebucht, welches 16m² groß ist. Natürlich haben wir auch noch andere größere Zimmerkategorien, wie z. B. unsere Familienzimmer oder Studios wo reichlich Platz für alle ist. Gern hätten Sie vor Ort auch noch ein Upgrade in diese Kategorien buchen können. Sie schreiben, dass das Essen in Ordnung ist, aber das Kinderbuffet nicht ihren Vorstellungen entsprach. Leider kann ich aus ihrer Beschreibung nicht erkennen, was Sie gern anders gehabt hätten. Unser KInderbuffet hat jeden Tag ein warmes Essen, belegte Schnitten oder Brote sowie Obst und Gemüse. Gern hätte ich mich mit Ihnen unterhalten, was man hier noch anderes anbieten kann. Unsere warmen Speisenwechseln täglich, sodass es immer eine Abwechslung gibt. Da wir ein Famileinhotel sind gibt es natürlich auch immer Nudeln mit verschiedenene Soßen. Täglich haben wir auch bis zu 8 verschiedene selbstgemachte Salate auf dem Buffet. Des Weiteren finden Sie verschiedene Käse- und Wurst- sowie Brotsorten, sodass kein Wunsch offen bleiben muss. Auch unser Kinderbuffet wird oft positiv erwähnt, da SIe hier neben einem warmen Essen auch Obst und Gemüse für die Kinder finden. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen Cindy Beck Regionaldirektorin

    Offizielle Hotel Homepage