AHORN Hotel Am Fichtelberg

Guten Tag Jacqueline, wir bedauern zutiefst Ihren nicht optimal verlaufenen Urlaub. Wirklich schade, dass Sie von uns enttäuscht wurden. Auch wenn wir das möchten, leider können wir für ein größeres Badezimmer keine Veränderung an der Bausubstanz vornehmen. Dennoch haben wir in der Zimmerkategorie "Studio" ein großes Badezimmer mit Badewanne. Vielleicht kommt das Ihnen eher entgegen. Ihre Schilderung über unsere Frühstücksbrötchen ist absolut schockierend. Es ist mir ein Rätsel wie uns das passieren konnte da wir großen Wert auf einen wundervollen kulinarischen Start für alle unsere Gäste legen. Selbstverständlich werden kritische Anmerkungen hinter den Kulissen eingehend bearbeitet damit wir beim Folgebesuch rundum überzeugen können. Alles Gute für Sie und liebe Grüße Ihre Hanna Siebert