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Hinzmann (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie wieder
3,3 / 6

Allgemein

Wer die gute alte Zeit vom FDGB - Urlaub noch einmal erleben will, ist hier genau richtig. Zimmer sehr klein und vom "Bad" wollen wir gar nicht sprechen. Totale Massenabfertigung. Listen, in den man sich eintragen kann, wenn man an Veranstaltungen oder Ausflügen teilnehmen möchte, sollten vom Personal geführt werden. Wir hatten das Glück, das andere Urlauber uns gestrichen hatten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • gut das wir schönes Wetter hatten mit 3 Personen kann man sich dort kaum bewegen. Das Bad wird über ein Loch zum Flur entlüftet - echt super.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Leider gab es keine landestypischen Gerichte. Selbst die angebotenen Klopse am Kinderbuffet waren nicht selber hergestellt, nur aus der Packung. Kinderbuffet war klein und immer das selbe. Am Morgen und am Abend sah man immer die selbe abgepackte Wurst und Käse. Im Restaurant war es sehr laut, hektisch und da keine Klimaanlage vorhanden war dem entsprechend warm.


    Service
  • Eher gut
  • Personal war sehr bemüht und freundlich, leider waren viele Schüler oder Auszubildende im Einsatz die den totalen Überblick verloren hatten. Zu wenig Personal, deshalb volle Tische, lange Wartezeiten z.B. Getränkebestellung zum Abendbrot Viel zu wenige Parkplätze, für die man aber bezahlen musste. Zimmerreinigung wurde von Tag zu Tag schlechter.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel liegt in einer seht schönen Lage, wo sehr viel für Groß und Klein angeboten wird


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Unser Kind war sehr begeistert vom Spielplatz und den Freizeitangebotenen. Pool für so viele Hotelgäste mit Kindern viiiiiiel zu klein.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hinzmann
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hinzmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch im AHORN am Fichtelberg zu beurteilen. Leider konnten wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen. Gerne möchten wir Ihnen versichern, unsere Dienstleistung entsprechend zu optimieren. Sehr geehrter Herr Hinzmann, wir hoffen sehr, dass Sie uns eine zweite Chance geben und Sie doch noch bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus den Bergen. Martin Nowak (Hoteldirektor) direktion.fichtelberg@ahorn-hotels.de

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