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Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Schlechte Empfehlung auf Anfage mit Behinderung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Guten Abend, leider mussten wir feststellen das unser Zimmer doppelt gebucht war, es wurde uns geholfen und finanziell entschädigt für die entstandenen Unannehmlichkeiten, hat alles gut geklappt, schade war nur das ich telefonisch gebucht habe mit der Ankündigung das wir mit Rollstuhl kommen. Zum bedauern haben wir feststellen müssen das man als Gehbehinderter Mensch in ihrem Hotel stark eingeschränkt ist bei der Freizeitgestaltung (alles im Keller ohne Fahrstuhl).Zimmer sind klein und unpraktisch mit Rollstuhl . Schön wäre gewesen uns von diesem Hotel abzuraten und ein anderes Ahorn Hotel zu empfehlen. Da wir auch schon gute Erfahrungen gemacht haben in Oberhof und Braunlage ,Essen war gut und reichhaltig ,das Personal nett und freundlich.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elke, wegen der Vorfreude Sie beherbergen zu dürfen, sind uns wohl maßgeblich Informationen nicht über die Lippen gekommen, die aber für Sie und einem perfekten Urlaub von hoher Brisanz waren. Es tut mir so leid. Unser AHORN Harz Hotel Braunlage im Harz verfügt lediglich über ein behindertenfreundliches Zimmer. Eine frühzeitige Buchung ist daher ratsam. Desweiteren ist der Innenpool nur über eine Treppe erreichbar. Ein Besuch im Sommer für die ungehinderte Nutzung des Außenpools ist absolut empfehlenswert. Das AHORN Seehotel Templin ist in allen Bereichen wohl zukünftig Ihre erste Wahl. Die einzige Freizeitgestaltung, die Ihnen verwehrt bleibt, ist die Bowlingbahn im Keller, die ausschließlich über eine Treppe zu erreichen ist. Dennoch bitte ich auch weiterhin um die telefonische Information einer Rollstuhlmitnahme. Bleiben Sie uns treu und erfreuen Sie bald unsere Kollegen mit Ihrer Anwesenheit. Herausragende Grüße Ihre Hanna Siebert

    Offizielle Hotel Homepage