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Daniela
Verreist als Paar • September 2024
Schön wenn die Heizung gehen würde
3,7 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht

Das Zimmer ist okay. Sauberkeit ist auch in Ordnung, nettes Personal. Sind seit Montag dem 16.09.24 hier es geht keine Heizung weder im Zimmer noch im Bad. Seit Dienstag an der Rezeption gemeldet, es ist Mittwoch Nachmittag und wir frieren noch. Badesachen und Badehandtücher trocknen nicht. Das ärgert uns sehr. Sonst ist es sehr schön hier.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Daniela
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Daniela, vielen Dank für Ihre spontane Rückmeldung. Zur Erklärung sei erwähnt, dass aktuell noch Bauarbeiten für ein moderneres Erscheinungsbild in den Badezimmern stattfinden und daher eine Nutzung der Heizkörper wegen des notwendigen Abschaltens derer nicht möglich ist. Im Wohnraum hingegen können Sie es sich kuschelig warm machen. Falls die Heizung trotz Stufe 5 nicht anspringen will, melden Sie sich an der Rezeption damit der Hinweis einer schnellen Entlüftung oder dergleichen durch die Technikabteilung unternommen werden kann. Ich wünsche Ihnen noch eine angenehme Zeit im Osterzgebirge. Schöne Grüße Ihre Hanna Siebert

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