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Heiko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Teures Hotel - schlechte Leistung
2,3 / 6

Allgemein

sehr kleine Zimmer 18 m2, sehr kleines Bad. Bad schmuddellig, alt, unsauber abgewohnt. Essen schlecht , Tüte auf heiß Wasser drauf! Lobby schmutzig, Kinderevents fallen aus (4x in 6 Tagen) Servicepersonal kann kaum deutsch. WLan fällt lfd. aus bzw. meldet sich ab. Extra Parkgebühren auf dem Hotelparkplatz , das Auto steht dann auf der Wiese! Zimmer muss man erst bezahlen (bei Anreise) bevor man sie gesehen hat! Schlechter TV Empfang, weing Sender. Handynetz schwankt, Handy wählt sich teilweise ins Tschechiche Netz ein! (Vodafon) Beste Reisezeit außerhalb der Ferien! Das Preisleistungsverhältniss ist eher schlecht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sehr klein, Aufpreis für Panoramablick! (18 m2) Bad mini , 1m x 2m, DDR Nostalgie späte 70ger Jahre Look! TV & Tel. vorhanden, sonst nichts!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • 2 Restaurants HP restaurant eher schlecht, viele fertig und TK Produkte!! Service schafft es nicht zum Frühstück die Tische rechtzeitig neu einzudecken! Steakhaus ( die selbe Küche) eher Durchschnitt, mussten 3 Speisen reklamieren!


    Service
  • Eher schlecht
  • Service freundlich Zimmer wurden nicht richtig geputzt teilweise schmutzige Bettwäsche Badezimmer nicht richtig geputzt Rest.personal kann teilweise kaum deutsch Kinderbetreuung ok, teilweiser ausfall von Veranstaltungen Beschwerden werden zügig bearbeitet, teilweise nicht umgesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt direkt an der Skipiste, gut für Skifahrer


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hotelpool o.k. Sport & Unterhaltungsangebot o.k.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Heiko, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im AHORN Hotel Am Fichtelberg Oberwiesenthal zu bewerten. Unser Regionaldirektor hat Ihre kritischen Hinweise zur Kenntnis genommen und möchte sich diesbezüglich gern persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte teilen Sie uns unter c.schmiedel@ahorn-hotels.de Ihre Kontaktdaten mit. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Christine Schmiedel AHORN Hotel Am Fichtelberg

    Offizielle Hotel Homepage