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Marco (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Toller Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vom Essen bis zum Angebot im Hotel war alles gut. Wenn da nicht das unvorbereitete Personal gewesen wäre. Der Früh- Check in war nicht vorbereitet. Babybett und Obstteller fehlten, die Verbindungstür war verschlossen. Alles Sachen die angesprochen werden mussten und nerven. Der Wunsch nach einem leisen Zimmer..... 2 Tage Disco in der Hütte nebenan waren nicht so toll. Die andere Seite vom Hote wäre somit besser gewesen. Das sollte doch bekannt sein. Eine Reinigung des Zimmers hat in den 3 Tagen nicht stattgefunden! Alles Kleinigkeiten, welche in der Summe nerven. Trotzdem war es schön.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Juni 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Marco
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Marco, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu der Anreihung der Themen gekommen ist. Ich würde mich freuen, wenn Sie sich direkt bei mir melden würden: r.stolle@ahorn-hotels.de! Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor

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