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Steffen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2022 • 1-3 Tage • Winter
Völlig Überteuert...
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ehemaliges DDR Staatssicherheit Erholungsheim....teilsweise Saniert... Einchecken : Viel Geduld mitbringen...kann schon bis zu 2 Stunden dauern


Zimmer
  • Schlecht
  • Teilrenoviert


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück,Abendbrot jeweils Buffet...allerdings wird das schlecht gepflegt...kommt man etwas später,sieht es dort aus wie nach einer Essenschlacht...verschüttete Speisen,nicht nachgefüllte Getränke,Live-Koch bei Omelett völlig überfordert (Lehrling)...Keine Behälter für Verpackungsreste u.ä. auf den Tischen...man lässt alles auf dem Teller...Personal räumt dann bei Abräumen der Tische mit bloßen Fingern die Speisereste u.ä.zusammen auf einen Teller,um wenigsten etwas mehr Geschirr mit einer Wegräumladung mitnehmen zu können...meine Nachfrage beim Personal ergab,das Hoteldirektion das abschaffen der kleinen Tischabfallbehälter angewiesen hat...


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal nett,kann aber auch nur das erbringen,was von der Hotelleitung vorgegeben wird....


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Lage an der Piste,das passt....aber dann hört der Spass auch schon auf....Zimmerpreis für eine Nacht 227Eu, incl.HP...völlig überteuert


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sauna-durch Corona eingeschränkt-aber-es dürfen gleichzeitig 12 Pers. in die Sauna...allerdings immer nur 4 in die Sauna selbst..bedeutet-45 Min Wartezeit ,bis man in die Sauna kann...der Relaxbereich lädt nicht gerade zum relaxen ein,kalt,ungemütlich..... Infarotkabine defekt,nicht nutzbar.....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2022
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Steffen, vielen Dank für die Bewertung. Sehr gern hätten wir die Gelegenheit genutzt, Sie persönlich zu sprechen. So hätten wir auch sicher einige Punkte schneller lösen können. Versichern können wir Ihnen, dass die Tischmülleimer keiner Sparmaßnahme der Direktion zum Opfer gefallen sind, sondern ein Punkt der Corona-Schutzmaßnahmen war. Ebenfalls können wir Ihnen versichern, dass wir natürlich Standards und Richtlinien umsetzen, wie es jedes Unternehmen hat. Grundsätzlich ist es für uns das Wichtigste, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und entspannte Tage bei uns verleben. Beste Grüße, René Stolle & Team

    Offizielle Hotel Homepage