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Johannes (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2023 • 1 Woche • Winter
Weniger ist manchmal mehr.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr wuselig beim Frühstück und Abendessen. Hellhörige Zimmer. Wenig Personal was eher getresst wirkt. Tolle Lage und Umgebung direkt am Hang. Gemütlichkeit kommt nicht auf.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr weiche Matratze. Hatte nach zwei Tagen Rückenschmerzen. Bad und Zimmer sehr klein.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Mehr Masse statt Klasse. Schön wäre es weniger anzubieten dafür aber hochwertigere Produkte


    Service
  • Eher schlecht
  • Hatte das Gefühl das die Mitarbeiter unter großem Stress stehen. Wenig Personal an Bar, Service und Gastro. Ein Lachen bzw Lächeln fehlte oft sehr ernste Gesichter.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage und Umgebung sehr schön.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Viele Freizeitangebote mir versteckten Kosten. Gerade Dart 2 Euro pro Spiel viel zu teuer!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2023
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Johannes, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen können. Sie hatten ein Doppelzimmer mit 16 m² gebucht. Natürlich haben wir auch Zimmer die größer und komfortabler sind, wie z. B. unsere Studios mit Wohn- und Schlafraum und einem großzügigen Bad. Gern hätten Sie auch noch vor Ort gegen Zubuchung in diese Kategorie wechslen können. Viele unserer Freizeitangebote sind kostenfrei wie z. B. Nutzung des Fitnessraumes und des Hotelschwimmbades, Tischtennis usw. Bei manchen Freizeitangeboten haben wir eine kleine Gebühr erhoben wie z. B. Dart und Billard. Es tut mir sehr leid, wenn Ihnen unser Personal gestresst vorkommt. Im großen und ganzen werden unsere MItarbeiterinnen und Mitarbeiter lobend für ihre Freundlichkeit erwähnt. In ihrer Bewertung schreiben Sie auch, dass es zum FRühstück und Abendessen sehr wuselig ist. Ja, wir sind ein Familienhotel, wo es nicht immer leise zu geht. Aus diesem Grund möchte ich Ihnen unser Erwachsenenhotel in Oberwiesenthal 14+ empfehlen. Dort geht es wesentlich ruhiger zu und Sie können bei Ihren´m Aufenthalt entspannen und die Ruhe geniessen. Cindy Beck Regionaldirektorin

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