Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren das 2.Mal in diesem Hotel über Silvester. Leider war die Sauberkeit der Zimmer und Bad schlecht. Die Sauna ist überteuert und es gab keine Handtücher im Saunabereich.Wir haben dort ein Behälter mit gebrauchten Handtücher vorgefunden.Auch nach wiederholten Nachfragen gab es keine frischen Handtücher.
Das Zimmer haben wir nicht sauber vorgefunden.Das Bad und Waschbecken war verschmutzt.Die Tür der Dusche defekt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Martina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht weiter empfehlen können. Es tut mir sehr leid, dass ihr Zimmer nicht so sauber gewesen ist, wie sie es gewöhnt sind. Dafür möchte ich mich ganz aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Dies werde ich umgehend mit unserer Hausdame besprechen. Beim Checken der Zimmer muss so etwas auffallen. Auch werde ich mit ihr sprechen, warum es in der Sauna keine sauberen Handtücher gab. Ihre Cindy Beck Regionaldirektorin
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