AHORN Hotel Am Fichtelberg

Lieber Marcus, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir finden es schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. In Ihrer Headline schreiben Sie, dass das Hotel "zu teuer für die erbrachte Leistung" sei. Leider können wir nicht entnehmen, welchen Bereich Sie hier konkret meinen. Wir haben in den letzten Monaten umgebaut, renoviert und vieles neu gestaltet. So haben alle Zimmer neue Duschen, neue Gardinen, eine neute Fototapete, neue Headboards, neue 48 Zoll TV und neue Matratzen erhalten. Wir haben das Restaurant mit neuen Stühlen, neuen Lampen und komplett neuen Buffetts ausgestattet. Zudem haben wir 100 neue Parkplätze geschaffen. Wir finden, dass das eher "Willkommen in 2018" als der von Ihnen erwähnte DDR-Charme ist. Sicher haben Sie recht - unsere Zimmer haben unterschiedlichen Größen. Auf Grund der Bausubstanz ist dies aber nicht mehr änderbar. Alternativ haben Sie bei uns die Möglichkeit, eine höhere Kategorie zu buchen. Diese besteht dann aus zwei Zimmern plus Bad. Lieber Marcus, vielleicht ist das AHORN Hotel Am Fichtekberg aber einfach nicht Ihr Hotel - in diesem Fall kein Problem. Unser Schwesterhotel, das Best Western Hotel Oberwiesenthal, befindet sich ebenfalls in Oberwiesenthal. Unsere Kollen aus der Reservierungsabteilung sind Ihnen gern bei der Beartung behilflich. Beste Grüße aus Oberwiesenthal, René Stolle Regionaldirektor