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Franziska (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Zum Glück waren wir nur eine Nacht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Alles veraltet und abgelebt. Mini Bad, alte Heizung, eher unwohl gefühlt. Spülung auf der Toilette war fast nicht vorhanden. Das einzig gute war, das sehr freundliche Personal.


Zimmer
  • Schlecht
  • Alt Kaputte Tür, welche immer piepste Mini Bad Kaputte Spülung


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Viel Auswahl, aber auch einiges leer und keine hohe Qualität


    Service
  • Gut
  • Waren wirklich sehr nett


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist super


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Eber alles sehr veraltet. Im tobeland war ein Teil abgesperrt, weil es aus Leitungen tropfte. Fußboden Bad war kaum noch eine Farbe erkennbar


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Franziska, unser Hotel am Gipfel des Fichtelbergs ist seit circa 50 Jahren bei unseren großen und kleinen Wintersportlern und Wanderern sehr beliebt. Hin und wieder sind bei massiver Nutzung kleine Reparaturen notwendig wie zum Beispiel die Leitungen im Tobe-Paradies. Wir sind immer bemüht alle Defekte so schnell wie möglich zu eliminieren, dazu zählt natürlich auch bei frühzeitiger Kenntnisnahme eine kaputte Toilettenspülung. Sie haben in dieser Situation die Möglichkeit an der Rezeption um einen Zimmerwechsel zu bitten. Sie hätten auch die Wahl ein größeres Zimmer, ein sogenanntes Studio, auszuwählen mit einem geräumigen Badezimmer inklusive einer Wanne. Ihre Zimmertür ist hingegen nicht kaputt, da das Piepen ein Sicherheitsmechanismus ist, der nur augelöst wird, wenn die Tür nicht richtig geschlossen wurde. Bei einem erhöhten Gästeansturm im Restaurantbereich können zeitweilig ein paar Leckereien dem Ende zugehen. Unsere fleißigen Küchenmitarbeiter sorgen trotzdem bis zum Schluss dafür, dass für jeden Gast das komplette kulinarische Sortiment verfügbar ist. Ich hoffe meine Erläuterungen haben Ihnen weitergeholfen und Sie beehren uns noch mal mit einem weiteren Besuch im schönen Erzgebirge. Die Wintersaison sollten Sie auf keinen Fall verpassen! Glück auf Ihr Tobias Melch

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