AHORN Panorama Hotel Oberhof

Sehr geehrte Gäste, wir danken für Ihre Meinung, die Sie hier in einer Bewertung veröffentlicht haben. Für Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir sind stets bemüht alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Die von Ihnen angesprochenen Punkte möchten wir jedoch etwas näher erläutern. Unser kleiner Streichelzoo mit Ziegen und Kaninchen war korrekterweise bei Ihrem Aufenthalt mit Kaninchen bestückt. Hier gab es ein gesundheitliches Problem der Ziegen, welches wir nicht im laufenden Betrieb vor Ort beseitigen konnten. Dies tut uns sehr leid. Mit der Rückkehr der Ziegen haben wir täglich gerechnet. Die Kletterwand können wir aus versicherungstechnischen Gründen ausschließlich mit Absicherung durch unsere Mitarbeiter anbieten. Somit wird die Nutzung immer wieder als Programmpunkt in unserem Freizeitprogramm angeboten, möglicherweise nicht während Ihres Kurzaufenthaltes. Bei einem nächsten Aufenthalt können Sie gern bei unserem Active Team in der Woche vor Ihrer Anreise nachfragen, ob das Eine oder Andere stattfindet. Da wir unsere Freizeitprogramme wöchentlich auf die Gästezahl und vor allem auf die Zusammensetzung der Gäste abstimmen, ist ein genauer Termin erst sehr kurzfristig zu nennen. Wir verbleiben mit besten Grüßen aus Oberhof AHORN Panorama Hotel Oberhof Jacqueline Schambach & Team