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Mark (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Einmal und hier nicht mehr
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Gastronomiebereich ist eine Katastrophe. Noch nie haben wir Getränke wieder abbestellt, da sie nach 45min. immer noch nicht da waren. Man muss, wenn man etwas später zum essen gehen ziemlich hilflos nach Sitzplätzen suchen. Leider wird man vom Personal bei der Suche wenig unterstützt. Da es vielen so ging, waren sehr genervt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mark
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mark, es tut mir sehr leid, dass wir Sie in puncto Service nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Ich möchte Ihnen versichern, dass wir unsere Mitarbeiter noch einmal ausgiebig schulen werden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Christin Prieß AHORN Hotels & Resorts

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