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Dori (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Einmal- und nie wieder ! Zuviel Chaos!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eigentlich ganz schön gelegen und auch viele Einrichtungen, aber sehr groß. Besonders gut für Kinder, da es viele Beschäftigungsmöglichkeiten gibt. Aber insgesamt war es eine totale Massenabfertigung.


Zimmer
  • Gut
  • Gute Betten, alles sauber, zweckmäßig ausgestattet. Das Bad ist klein, aber ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Besonders hervorzuheben ist das Kinderbüffet. Die Kinder dürfen selbst auswählen und sich bedienen-das gefällt. Das Frühstück war in Ordnung, gute Auswahl, bis auf das Rührei, wahrscheinlich Ei aus der Tüte. Es gab auch genügend frisches Obst. Die Atmosphäre war eine Katastrophe. Man musste zum Frühstück und auch zum Abendessen lange in der Schlange anstehen. An einigen Tagen stand noch ein 2. Raum zur Verfügung, aber man musste das Essen auf einem Tablet dort hintragen. Das geht gar nicht!!! Alles in allem war es wie in einer großen Kantine. Das Essen nach Karte im Restaurant Oberhofer Stube war nicht prickelnd. Vor allem viel zu teuer. Auf der Karte gab es kein einziges Gericht für Kinder.


    Service
  • Schlecht
  • Die Mitarbeiter in allen Bereichen waren total überfordert. Das lag an der ganzen Situation im Hotel. Die Hotelleitung kann einfach nicht so viele Gäste annehmen, wenn nicht genügend Personal vorhanden ist. Dennoch gab es in jedem Bereich auch sehr engagierte und freundliche Mitarbeiter.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt am Ortsrand, man ist jedoch sehr schnell im Ort. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge. Die Aussicht aus den Hotelzimmern in den oberen Stockwerken super.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Angebote waren gut. Durch Corona musste man sich überall anmelden. Verständlich ! Nur die Schwimmbadsituation war unerträglich, man bekam kaum Termine. Angeblich durften 20 Personen ins Schwimmbad, manchmal waren weniger als die Hälfte da. Das besonders früh morgens. Das müsste anders geregelt werden. Die Sauna war wegen Umbauarbeiten geschlossen. Das während der Ferien -geht gar nicht. Das hätte man in der langen Coronazeit, als das Hotel geschlossen war erledigen soollen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dori
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Dori, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im AHORN Panorama Hotel Oberhof. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit ausdrücklich entschuldigen. Die eingeschränkt zeitliche Nutzung vereinzelter Freizeitangebote unseres Hauses resultieren aus den behördlichen Auflagen und müssen von uns eingehalten werden. Sicherlich ist die Begrenzung von Gästezahlen in den jeweiligen Räumen ärgerlich. Aus diesem Grunde bieten wir diverse Zeitfenster an, um täglich möglichst vielen Gästen zu Nutzung zu ermöglichen. Wir sind ein großes Haus und somit ist mit einem erhöhten Aufkommen an Gästen gerade zu den beliebten „Essenzeiten“ zu rechnen. Aus diesem Grund haben wir zur Orientierung einen Ampelplan aushängen, um den Gästen zu zeigen, wann die günstigsten Zeiten zum Essen mit weniger Gästeanteilen sind. Grundsätzlich entnehmen wir Ihrer Bewertung, dass Ihnen unser Hotel und die Umgebung gut gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen Sie später doch einmal von unserem guten Service überzeugen zu können. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihre Hoteldirektion & Team

    Offizielle Hotel Homepage