AHORN Panorama Hotel Oberhof

Guten Tag Elke, zur großen freude unserer Mitarbeiter haben Sie und viele weitere Gäste unser Hotel als Urlaubsziel ausgewählt. Kaum verwunderlich bei der fantastischen Lage im Thüringer Wald. Zu unserem Bestürzen waren Sie weder mit unserer Speisenvielfalt, unserem lieben Personal, unserem Angebot eines kleinen Innenpools noch mit der Preisgestaltung angemessen zufrieden. Das ist wirklich bedauerlich und bedarf unsererseits, ausgenommen der Innenpool, eine Überprüfung. Dankeschön für diesen Hinweis Zu Ihrer Aussage der erhöhten Geräuschkulisse möchte ich mitteilen, dass bei der herausragenden Belibtheit unter Familien eine generelle Separierung des Hotels gerade an solchen buchungsfreudigen Tagen nicht möglich ist. Bei weniger beliebten Zeiträumen für Familien mit Schulkindern steht bei der Zimmerverteilung immer der Wunsch des Gastes im Vordergrund. Für viele ist die Tatsache noch nicht in den Fokus gerückt, dass Kinder eine Menge Belastungen im Alltag ertragen müssen. Daher kommt es gelegentlich zu Reizüberlastungen, die im Urlaub den Weg nach draußen finden. Zudem ist es Kindern egal welchen Alters noch nicht möglich Gefühle wie Wut und Freude gesellschaftlich zu deckeln wie es zum großen Teil Erwachsenen gegeben ist. Für Ihre nächste Auszeit ist ein Erwachsenenhotel zu empfehlen, wie zum Beispiel unser 14+ Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal im Osterzgebirge. Die Reservierungsabteilung freut sich auf Ihren Anruf. Erfrischende Grüße Ihr Sebastian Kunze