AHORN Panorama Hotel Oberhof

Werter Thomas, das gesuchte Rundum-Wohlfühlpaket haben Sie bei uns ganz offensichtlich nicht entdecken können. Ich bedaure sehr diesen Eindruck und Ihre Enttäuschung infolge dessen. Es ist mir aber wegen Ihrer teils ausführlichen Darstellung daran gelegen einige Worte an Sie zu richten, beginnend mit dem Pool. Eine chlorseitige Überlastung haben Sie vermutlich mit einer vorgefundenen Geruchsentwicklung asoziiert. Da Chlor von Natur aus geruchslos ist, kann eine sich durch Geruch zeigende mutmaßliche Überlastung nicht gegeben sein. Die Benutzung des Innenpools ist anhand unserer Hausordnung nur nach vorherigem Abduschen gestattet. Diese sinnvolle Anweisung, die im Übrigen für alle geschlossenen Badeeinrichtungen gilt, dient dem Vermeiden von Verunreinigungen. Der sogenannte Chlorgeruch entsteht durch die freigesetzten Chloramide wegen Kosmetikrückständen, Schweiß, Hautschüppchen und sonstiges. Die Reinigung und Erhebung der Wasserqualität erfolgt bei uns täglich für anhaltenden Wasserspaß unserer Gäste. Auf unserer Homepage sind unsere Zimmer unter gleichnamiger Rubrik sehr aufschlussreich beschrieben. Da einige Kategorien wahlweise mit Badewanne ausgestattet sind, wäre diese zu buchen wohl für Sie die bessere Option gewesen für mehr Komfort im Badezimmer. Da Ihnen unsere rückenschonenden Matratzen nicht als die beste Voraussetzung für erholsamen Schlaf erschienen ist, hätten wir diese gern mit einem Topper ausgestattet. Wir sind stolz darauf unseren Gästen ein reiches Angebot an Freizeitgestaltung anbieten zu können. Entgegen Ihrer Meinung dürfte für den Großteil der 10 Jährigen der Innenpool, der Bolzplatz, das Kino, der Volleyballplatz, die Games World, die Tischtennisplatten und Minigolf sehr wohl ein buntes Unterhaltungsangebot darstellen. Vielleicht kann Sie aber der Thüringer Wald nochmal davon überzeugen uns als Gastgeber auszuwählen. Freundliche Grüße Ihre Patrizia Weber