AHORN Panorama Hotel Oberhof

Guten Tag Saskia, abseits Ihrer geäußerten Vorschläge mit Blick auf Verbesserungen dürfen wir uns alle über Ihre umfassende Erholung mit reichlich wundervollen Erinnerungen in Form der Bewertung schmücken. Nur leider haben sich enttäuschende Situationen eingestellt, die teils auf eine ausbaufähige Vorbereitung schließen lassen. Daher möchte ich mich dazu äußern. Unsere Halbpension unterscheidet sich im Wesentlichen nicht von den europaweit angebotenen Formen. Bei einer HP ist die separate Bezahlung der Getränke am Abend absolut üblich. Bei einer HP+ wird hingegen eine kleine Getränkeauswahl angeboten, die aber in Auswahl und Qualität stark eingeschränkt ist. Welche Art einer Renovierung Sie im Innenpool für notwendig erachten, erschließt sich mir nicht. Vielleicht sind Sie dem Irrtum aufgesessen es handelt sich bei uns um einen AI-Urlaub. Auch wenn dies im Ausland überaus beliebt ist, halten wir nicht an solch einem Konzept fest. Die extra zu entrichtenden Gebühren sind sachbezogene Kosten. Soll heißen, dass die Einnahmen für Reparaturen und Neukäufe eingesetzt werden. Zum anderen möchte ich nicht unerwähnt lassen, ohne näher darauf einzugehen, dass bei beispielsweise kostenfreier Verfügbarkeit des Airhockeys Ihnen die Nutzung wegen extremer Beliebtheit nahezu unmöglich gemacht wird. Wir bedauern sehr Ihre Ankündigung zukünftig auf Ihre Besuche verzichten zu müssen. Alles Gute für Sie und Ihre Familie zufriedenstellende Alternativen zu finden. Herzliche Grüße Ihre Patrizia Weber