- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Familienkurzurlaub mit Kindern und Enkeln. Hatten 5 Zimmer. Schöne Lage, interessante Bauweise des Hotels, viele Angebote im Hotel für Groß und Klein. Glutenfreie Küche möglich, das war uns wichtig. Der große Speiseraum sehr lärmintensiv, haben uns für die Rennsteig Bar zum Essen entschieden, das war ruhiger und gemütlicher.
Die Familienzimmer schon sehr modern eingerichtet, die normalen Doppelzimmer etwas älter möbliert. Alle ordentlich und sauber.
Am ersten Abend kam eine Verantwortliche an unseren Tisch, hat uns begrüßt, sich erkundigt nach Wünschen. Hat uns den großen Tisch in der Rennsteig Bar für den gesamten Aufenthalt zum Frühstück und Abendessen reserviert. Das war sehr schön. Zum Frühstück hatte nebenan ein geräumiger Raum geöffnet, das war sehr entspannt. Abendessen gab es Buffet in dem langen Gang/ Flur, das war nicht gut, sehr eng, Gedränge, da man nicht rund gehen konnte, sondern in dem engen Gang sich zurückdrängeln musste, dadurch auch viel Geklecker, vom großen Speiseraum kamen die Leute auch noch dahin, obwohl dort auch ein eigenes Buffet war. Da hätten wir uns das Buffet auch nebenan in dem geräumigen Raum gewünscht, das sollte man überdenken. Essenagebot war gut und in Ordnung. Service beim abräumen und Getränke klappt einigermaßen bei wenigen Leuten, je mehr das Restaurant gefüllt war, klappte es nicht. Man sollte das teilen. Personal nur für Getränke und speziell bei den Mahlzeiten welches nur zum abräumen dazu. Fehlte dem Personal oft die Übersicht und Umsicht. Beim Frühstück standen 3 Leute an der Seite und niemand räumte aber ab. Musste man darauf aufmerksam machen. Dann verschwanden sie ewig mit 3 Tellern. Evtl. auch Geschirrwagen deponieren, wo man auch selber mal was abstellen kann oder für das Personal, damit sie nicht alles einzeln wegtragen müssen. Da war noch viel Luft nach oben. Ja das leidige Personalproblem wie halt überall.
An der Rezeption ist es sehr lärmintensiv durch die baulichen Gegebenheiten, dafür kann das Personal nichts. Das Personal ist freundlich und behilflich.
Viele Möglichkeiten der Freizeitgestaltung in der Umgegend, auch für jedes Wetter. Man kann sich im Hotel auch beraten und Anregungen geben lassen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Haben Bad, Sauna und Spielehalle genutzt. Richtung Fitnessraum war ein sehr unangenehmer Geruch überall? Es wäre schön, wenn man das Zubehör für die Spielehalle auch direkt dort leihen könnte und nicht immer zurück müsste in den kleinen Laden. Das Angebot in der Spielehalle war sehr gut, hat uns gefallen
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2025 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jürgen |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |
Guten Tag Jürgen, Sie lassen uns absolut nicht im Unklaren wie wohl Sie sich bei uns gefühlt haben. Dafür ein ganz liebes Dankeschön. Der "kleine Laden" ist unser Activ Team, DER Dreh- und Angelpunkt in Sachen Spaß und Unterhaltung. Zusätzliche Stationen um an bevorzugtes Zubehör zu gelangen, würde den Einsatz weiterer Angestellten erfordern. Bereits Ihre Erfahrungen im Restaurant haben Sie zur Erkenntnis gebracht, dass hier unsere Kapazitäten erschöpft sind. Auch wenn es für Sie nicht den Anschein erweckt hat, aber eine personelle Einsatzplanung ist auch bei uns vertreten. Den Wunsch nach Geschirrwagen konnten wir schon länger bei uns feststellen. Daher haben wir schlussendlich auf die Anschaffung diverser Abräumroboter gesetzt. Unsere elektronischen Mitarbeiter "Reiner Tisch" und "Jürgen Cleansmann", um nur zwei zu nennen, sorgen unterstützend wegen der Anstellung im Restaurant für eine hilfreiche Unterstützung und bei unseren kleinen Gästen für den Spaß beim Essen. In Erwartung eines schnellen Wiedersehens verabschiedet sich mit herzlichen Grüßen Ihr Sebastian Kunze