Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren zum ersten Mal im Panorama Hotel gewesen. In den Stoßzeiten sowohl bei der Einreise und bei der Abreise beim Ein-und Auschecken nur eine Rezeption besetzt. Das heißt man stand mindestens 30 Minuten an. Das geht garnicht und sollte man auf jedenfall überdenken dann mehr Personal einzusetzen. Haben wir zuvor auch noch nie woanders so erlebt🥺 Am Abreisetag wollten wir unsere Koffer vom Zimmer holen und unser Zimmerschlüssel funktionierte nicht mehr, 🤷🏻♀️😠nach mehrmaligen Bescheid geben an der Rezeption klappte es dann irgendwann. Wir haben dann gedacht irgendwo muss dich die versteckte Kamera sein. Ansonsten war das Essen gut und das Personal immer nett und hilfsbereit.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Nadine, wir danken herzlich für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir haben Ihren Hinweis aufgenommen und zwischenzeitlich auch geändert. Da die Schlüsselkarten immer nur bis zur Check out Zeit programmiert sind, kam es sicher zu den unschönen Momenten. Wir haben auch das mittlerweile korrigiert. Wir danken also herzlich für Ihre Hinweise . Möglicherweise können wir Sie ja doch noch einmal in unserem Hause begrüßen - wir würden uns freuen. Mit besten Grüßen aus Oberhof Jacqueline Schambach & Team
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