AHORN Panorama Hotel Oberhof

Sehr geehrter Chris, vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes. Sie haben absolut Recht, wir sind ein großes Hotel und dementsprechend natürlich auch viele Gäste. Dies sollte man bei der Buchung natürlich berücksichtigen. Wir haben für viele verschiedene Ansprüche und Vorstellungen entsprechende Zimmerkategorien, die auch sehr detailliert auf unserer Internetseite und in unseren Prospekten erklärt sind. Gern stehen auch unsere Kollegen der Reservierung mit Empfehlungen telefonisch oder per Mail zur Verfügung. Die Unannehmlichkeit mit dem Duschkopf bitten wir zu entschuldigen. Ich kann leider nicht prüfen, wie schnell wir die Punkte geklärt haben, da ich anhand Ihres Vornamens die Zimmernummer nicht zuordnen kann. Aber durch die Kollegen der Technik war sicher alles schnell behoben nach Ihrer Meldung an der Rezeption, dessen bin ich mir sicher. Schade, dass Sie sich gegen uns entschieden haben. Wir würden uns auf ein Wiedersehen freuen. Beste Grüße aus Oberhof Jacqueline Schambach Hoteldirektorin AHORN Panorama Hotel Oberhof