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Maren (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2025 • 3-5 Tage
Gutes Hotel, Luft nach oben. Komme gern wieder!
4,0 / 6

Allgemein

Bewährtes Ahornhotel - leider nicht so guter Service wie gewohnt. Als Familienhotel dennoch zu empfehlen. Fenster der Zimmer stark undicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Panorama -Suite. Schön groß, leider ist das Bad winzig. Die Fenster waren stark undicht, sodass es, vor allem bei Sturm immer kalt war und gezogen hat. Vor allem nachts sehr störend, da der Wind förmlich geheult hat.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Von der Atmosphäre möchte man nicht reden - zu viele Gäste, zu viele überzogene Kinder - dafür kann das Hotel aber nichts. Das Essen war dieses Mal auch nicht in gewohnter Qualität. Leider. Sonst konnte ich mich da nie beschweren...


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption toll!! Freundlich und zuvorkommend! Bedienung in der Bar allein, daher längere Wartezeiten. War aber stets bemüht. Bedienung im Restaurant sehr zu bemängeln. Die Kellner waren zwar nett, aber nicht umsichtig. Die Tische wurden nicht abgeräumt, es wurde nicht ordentlich gereinigt, dafür standen, vor allem die Jüngeren (Auszubildende?!) immer quatschend rum, während die Gäste sich die Tische selber deckten. Ich habe ganz sicher keine utopischen Anforderungen an Service-Personal, aber ein bisschen mehr Umsichtigkeit und Hilfsbereitschaft wäre hier von großem Vorteil.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir führen über 2h zum Hotel. Gute Anbindung. Schöne Lage, gut erreichbare Sehenswürdigkeiten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für Kinder absolut topp!!! Auch Mama konnte sich eine unglaublich wohltuende Massage gönnen


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maren
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Maren, Sie können von uns offenbar nicht genug bekommen. Immer wieder ein Vergnügen von der Zufriedenheit unserer Gäste lesen zu dürfen. Wir danken für die Treue und für Ihren wiederholten Besuch. Daher ist es besonders schade, dass wir dieses Mal im Kulinarischen für Enttäuschung gesorgt haben. Mit etwas mehr Hintergrundwissen über "die nicht gewohnte Qualität" könnten wir sicher beim nächsten Besuch wieder wie gehabt glänzen. Ich garantiere Ihnen, dass unsere Serviceleitung alle Bewertungen genau unter die Lupe nimmt und für Abhilfe sorgen wird, damit gewonnener Eindruck des Servicepersonals sich keinesfalls wiederholen wird! Mit unserem "Panorama Studio" haben Sie eine sehr gute Wahl getroffen. Hier nehmen wir das Wort Panorama sehr ernst, eine Aussicht, die ihresgleichen sucht, erwartet Sie im Zimmer. Nur geht die fantastische Aussicht auch mit der Höhe einher. Bei Wind und Wetter kann es hoch oben auf dem Berg auch mal etwas zugiger zugehen. Eine zu 100% umfassende Änderung stellt uns wegen des bestehenden Denkmalschutzes aber vor eine Herausforderung. Wenn sich wieder Erholungsbedarf ankündigen sollte, erwarte ich Sie mit Freude erneut bei uns! Herzliche Grüße Ihr Sebastian Kunze

    Offizielle Hotel Homepage