Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein 3-Sterne Familienhotel. Aber auch nicht mehr. Positiv hervorzuheben ist die tolle Spielehalle, das Freizeitangebot und die Gastronomie. Unser 4-Bettzimmer in der 7. Etage war sehr eng und roch muffig. Viel Lüften half auch nicht. Gereinigt wurde das Zimmer in 6 Nächten nicht. Lediglich zweimal wurden die Handtücher gewechselt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Schade, dass wir Yoki nur zweimal in der Woche sehen konnten. In anderen Ahorn-Familien-Hotels (Altenberg und Oberwiesenthal) war Yoki mehrmals täglich für die Kinder präsent.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | René |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag René, Ihre Rückmeldung ist eine große Überraschung für uns, denn offenbar konnten wir nicht so überzeugend im Angebot sein wie AHORN Waldhotel Altenberg und AHORN Hotel Am Fichtelberg. Da Sie ganze sechs Nächte unsere Gäste waren, hätten wir gern mit einem Zimmerwechsel für größere Zufriedenheit sorgen wollen. Ihre Äußerung über die fehlende Zimmerreinigung wird auf jeden Fall überprüft und bestenfalls dafür gesorgt, dass solche Verfehlungen kein weiteres Mal auftreten. DANKE für den Hinweis! Unsere Standards sichern das Zusammentreffen mit YOKI AHORN in allen Hotels unserer Kette zweimal am Tag zu. Die entsprechenden Zeiten finden Sie bereits am Abend für den Folgetag in unseren AHORN News auf den Tischen des Halbpension-Restaurants. Verbringen Sie gern auch den nächsten Familienurlaub bei uns, wir freuen uns schon darauf! Heitere Grüße Ihre Patrizia Weber
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