AHORN Panorama Hotel Oberhof

Ein Recht in die Jahre gekommenes dunkles Gebäude, kalt und zugig. Personal wenig bemüht und nicht interessiert an Dienstleistung. Man fühlt sich wenig willkommen, reine Massenabfertigung

Winzig. Trotz Nachfrage hatten wir ein Babybett statt einem normalen Beistellbetts. Als das dann im Zimmer war konnte man sich kaum bewegen. Es zieht die ganze Zeit und der Wind heult auch im Zimmer. Das Bad ist so klein dass es nur von einer Person genutzt werden kann. Bei 5 Personen unbrauchbar. Dazu nicht ausreichend Ablagefläche für Kleidung, Koffer müssen dann mit in den Schrank. Matratzen sehr durchgelegen, im Beistellbett fehlte eine Stange vom Lattenrost. Alle Flächen staubig, Flecken auf dem Tisch. Vom alten und unhygienischen Teppich möchte ich nicht anfangen. Der Vorhang, der die Kinderwcke abtrennen sollte hing dann ins Beistellbett und konnte nirgendwo fest zur Seite gemacht werden.

Vielfältiges Speisenangbot am Anfang der Essenszeiten. Dann geht alles leer und es gibt plötzlich was ganz anderes. Sehr viele Zusatzstoffe und Farbstoffe verarbeitet. Trotz bitte einen Tisch nahe der Spieleecke zu bekommen mitten in den Rentnern gesessen mit insgesamt 6 Kindern, die sich dann immer beschwert haben. Das ist als Familie auch eine Zumutung! Keine hat auch nur 1x einen Teller vom Tisch abgeräumt!!!!

Einfach nur schlecht. Trotz telefonischer Buchung und Zusicherung 2 Zimmer in unmittelbarer Nähe zu bekommen wurden wir auf die beiden Häuser verteilt super umständlich mit 6 Kindern! Das ist einfach mies nach Absprache. Teller wurden nie abgeräumt beim Essen. Kaputte Tritthocker in der Restaurant Toilette erst nach mehrfacher Nachfrage ersetzt. Am 2. Abend wurde die Jeizung abgeschlalten, es war kalt und ungemütlich. Das Licht der Spieleecke war aus, die Kinder im Dunkeln, auch wenn wir das Licht abgemacht haben wurde es dann gleich wieder aus gemacht. Auch auf Nachfrage keine Heizung, was die Technik macht ist unklar, am nächsten Morgen immer noch kalt. Im Schwimmbad geht kein Fön, bei dem winzigen Bad auf dem Zimmer dann für eine Familie bitte ein Witz sich fertig zu machen. Auch da kümmert sich angeblich die Technik dann später… wann?? Das Konzept von Service ist nicht verstanden in dieser Einrichtung!

Anfahrt gut. Ausflugsziele nett.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Spielehalle schön, Schwimmbad klein aber sauber - wenn auch ohne Fön und mit schlechtem Wasserablauf in der Dusche. Das Spielzimmer eher in schlechtem ranzigen Zustand