AHORN Panorama Hotel Oberhof

Guten Tag Bob, zu meinem Bedauern waren Sie während Ihres Aufenthalts mit unserem generell herausragenden Angebot an unserem Halbpensionsbuffet nicht wie angenommen glücklich. Ich bin wirklich überrascht, denn das hat es in der Vergangenheit noch nie gegeben. Da wir große Anforderungen an uns und die einhergehenden Arbeitsleistungen erheben, ist Ihr geschildertes Empfinden natürlich unerträglich für uns. Ich versichere Ihnen, dass wir umgehend der Ursache auf den Grund gehen. Für die unangemessene Kommunikation Ihnen gegenüber möchte ich Sie um Entschuldigung bitten. Offenbar haben wir eine bisher nicht entdeckte Herausforderung, die es zu bewältigen gilt. Ich danke Ihnen für den Hinweis. Möglicherweise können wir Sie beim nächsten Besuch von uns überzeugen, da Oberhof immer eine Reise wert ist. Hoffnungsvolle Grüße Ihre Patrizia Weber