AHORN Panorama Hotel Oberhof

Sehr ruhig gelegenes Hotel mit schöner Aussicht vom Zimmer in den Thüringer Wald. Freundliches Personal an der Rezeption. Sehr gutes Frühstück und gutes Buffetessen. Restaurantpersonal magelhaft.

Modern eingerichtetes Zimmer. Inventar in einem sehr guten Zustand. In kleineren Ecken etwas staubig (auf Minibar, in Lampen). Zimmer immer etwas muffig trotz dauerhaftem Lüften.

Buffetauswahl wechselnd, jedoch größtenteils gerade bei Vorspeisen oft das Selbe. Qualität des Essens während des Aufenthalts schwankend (bspw. Hirschbraten am Anreisetag etwas zäh und trocken, Hühnchengericht ohne Soße serviert und ebenfalls trocken; am letzten Tag Hirschragout sehr zart und rosa im Inneren, Fisch innen mit glasigen Kern, wie es auch sein soll). Teilweise auch falsche Beschreibungen (z.B. zum Dessert eine Mousse Noisette war ein einfacher Schokopudding). Enttäuschung Personal in der Gastronomie. Leistung nahm von Tag zu Tag ab. Wenn Getränk leer war, wurde dies nicht wahrgenommen, man musste sich immer selber bemerkbar machen. Personal ist eingeteilt in Bedienung, welche leere Teller abräumen und Getränke servieren sowie in Bedienung, welche Getränkebestellung entgegennehmen und zum Schluss abrechnen (dabei mit elektronischen Tablets ausgestattet). Am letzten Tag hatten wir eine Bedienung, welche uns immer ignorierte. Man konnte beobachten, dass dieser zu einem Gast ging, Bestellung aufnahm und dann lustlos an seiner Kasse mehrere Minuten verweielte, ehe er zum Nächsten ging. Nach 15 Minuten machten wir auf uns aufmerksam und man nahm endlich die Bestellung entgegen. Sehr schade! Frühstücksbuffet mit großer Auswahl (u.a. mit Waffelstation). Zum Angebot gehörte auch ein Kaffee- und Kuchennachmittag. Angerichtet wurde lieblos in der Bar. Vier kleine Platten mit Früchtekuchen. Dieses sowie Getränke mussten selber geholt werden. Personal stand lustlos an der Kasse. Die Atmosphäre war ebenfalls nicht geeignet. Im Hintergrund lief TV mit einem Musiksender. Auch sehr schade!

Servicepersonal sehr freundlich. Bei Reiseantritt wurde man mit allen nötigen Informationen ausgestattet und gut im Hotel aufgenommen. Während des Aufenthalts und bei Abreise genau die selbe Qualität.

Innenstadt von Oberhof zu Fuß erreichbar. Vor Ort sehr viel Gastronomie und kleinere Bummelmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Freizeitangebote top. Schwimmbad ist vorhanden und ein kleines Kino. Wer mit Kindern reist, bekommt sehr viel geboten.