AHORN Panorama Hotel Oberhof

Wir waren schon in einigen ehemals Interhotels zu Gast und da wir Stammgäste in Oberhof sind, wollten wir nun auch einmal dieses Hotel testen. Das Hotel macht beim Betreten einen einfachen Eindruck, welcher durch die wartende Menschentraube vor der Rezeption noch einmal negativ ins Licht gerückt wird. In sämtlichen Bereichen ist es sehr laut. Die Gäste waren überwiegend Rentner oder Paare mit Kindern / Hunden. Wir haben uns fehl am Platz gefühlt.

Wir hatten Zimmer 666 und hatten einen guten Ausblick in Richtung Garten/Straße. Die Wandgestaltung sowie das Bett machten einen guten Eindruck. Das wars dann aber auch an positiven Dingen. Negativ aufgefallen sind folgende Punkte: -Großer Lüftungsschacht außerhalb des Zimmers. Sobald draußen Wind geht, klappert und piept der Schacht ununterbrochen. Dies ging die ganze Nacht so. An Schlaf war nicht zu denken. -starke Hellhörigkeit -Eingang zum Bad sehr eng. Für korpulente Menschen nicht zu empfehlen. -Matratzen steinhart -Kissen extrem flach

Extrem einfaches Buffet mit Speisen geringer Qualität für Gäste welche keine Ansprüche haben. Das Restaurant war eher wie eine schlechte Kantine und hatte keinen Wohlfühlfaktor. Das Salatbuffet bestand aus wenig frischen Salaten, bei der Käsetheke war der Camembert extrem zusammen geklebt und die Nachspeisen sahen auch sehr nach Fertigprodukten aus. Dass man sich vor dem Bedienen am Buffet die Hände desinfizieren soll, hat nur wenig Gäste interessiert und das wenige Personal, hat es ebenso nicht interessiert. Ich hatte Handschuhe von zuhause dabei. Beim Versuch am nächsten Tag um 09:30 Uhr frühstücken zu gehen, wartete schon eine Menschentraube vor dem Restauranteingang. Auf Grund dessen haben wir uns dazu entschieden woanders frühstücken zu gehen und haben ausgecheckt.

Beim Ankommen im Hotel mussten wir 1 Stunde in einer Schlange inklusive Maske anstehen. Die Leute standen bis draußen. Sowas haben wir noch nie erlebt. Obwohl Feiertag war, waren nur 3 Rezeptionsmitarbeiter da, was viel zu wenig war. Die Rezeptionsmitarbeiterin war sehr nett und freundlich, was uns erstmal positiv gestimmt hat. Abends im Restaurant wurden wir dann direkt gefragt was wir trinken möchten und als wir diese dann bezahlt haben, hat uns der Restaurantmitarbeiter gebeten, das Hotel doch weiter zu empfehlen, dies sichert schließlich seinen Arbeitsplatz. Derartige Aussagen sind uns noch nie untergekommen. Es besteht wohl in allen Abteilungen großer Personalmangel, was einem überall direkt auffällt.

Wir hatten eine Anreise von 1,5 Stunden und die Anreise war soweit gut. Es standen genügend gebührenpflichtige Parkplätze zur Verfügung.

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