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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder!!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren das erstmal im Panorama Hotel und wir kommen nicht mehr wieder.Die Zimmer sind alt und dreckig.An den Betten hat der Schmutz geklebt,die Wände waren zerkratzt und die Schränke verstaubt. Das Schwimmbad ist nicht schön der Whirlpool kalt.Das Essen war ok aber die Cocktails waren ungenießbar. Der Sercice unfreundlich.....es ist wirklich nicht weiter zu empfehlen:(


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, herzlichen Dank für Ihre offene Kritik und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Ich bedauere sehr, dass Sie einen negativen Eindruck von unserem Haus erhalten haben. Ich kann Ihnen versichern, dass wir Ihre Bewertung mit dem gesamten Team besprechen werden und Maßnahmen definieren, damit so etwas nicht noch einmal vorkommen kann. Sauberkeit ist neben Freundlichkeit das A und O in Hotellerie und ich kann mich nur aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir diese Eckpfeiler bei Ihnen vernachlässigt haben. Ich hoffe sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben werden, Sie von unserem Können und unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Christin Prieß AHORN Hotels & Resorts

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