Preis/Leistung passt für mich leider nicht. Leider zu wenig Personal bei Frühstück/Abendessen - teils lange Wartezeit auf einen Tisch. Zimmer wurden nur oberflächlich und zu selten (für unseren Begriff) gereinigt. Das Bett sah danach aus, als hätte bereits jemand darin gelegen. Windeleimer werden nur alle 2 Tage getauscht, sowie auch die Handtücher. Sauna überteuert mit 9€ und das leihen eines Bademantels mit 7€ ebenso. So etwas sollte im Preis inkludiert sein. Für Kinder allerdings alles bestens, tolles Buffet, Spielecke - (Zimmer ) und Tobeparadies.

Zimmer

Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Service

Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

14€ Parkplatz, ein weiterer, kostenfreier, befindet sich ca 100m entfernt

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2025
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Matthias
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Werter Matthias, Ihre Buchungswahl eines kinderfreundlichen Hotels hat für gewünschte Ergebnisse gesorgt. Nur im Einzelfall wurden Sie etwas unerwartet im Negativen überrascht. Auf folgender Seite können Sie sich eingehend über nahezu alles das Hotel betreffende informieren: https://portal.gastfreund.net/ahorn-panorama-hotel-oberhof Zu eingehenden Informationen vor der Buchung rate ich allgemein mit Nachdruck damit der Urlaub nicht wegen fehlender Kenntnis für Ärger sorgt. Mit absoluter Deutlichkeit möchte ich auf unsere Preistransparenz hinweisen. Zum einen würden Gäste, die verschiedene Leistungen nicht in Anspruch nehmen, bei Inkludierung mit zur Kasse gebeten, zum anderen sollte die Entscheidung der Nutzung von Sauna, Parkplatz oder anderem dem Gast vorbehalten sein. Eine Verschleierung im Gesamtpreis sorgt abschließend auch nicht zu einer geringeren Summe der Reise. Ich wünsche Ihnen eine schöne Zeit und freue mich auf Ihre nächste Reise. Glanzvolle Grüße Ihr Sebastian Kunze

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