- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Erster Eindruck: Hotel mit vielen Betten, komischer Aufbau und unfreundlichem Rezeptionspersonal. Zweiter Eindruck: Treppe laufen selbst aus 1. Stock recht kompliziert. Familienhotel als Beschreibung nur bedingt erfüllt. Hotel für Erlebnisse in der Natur sehr gut geeignet.
Gute Matratzen. Haben Zimmer ohne Kühlschrank gewählt. Kein Balkon oder Fensterbrett, um dort was zu kühlen. Zimmer war wie beschrieben
super Servicekräfte - wie z.B. Hasi (Frau Schenk). Leckeres Essen am Abend. Waffelstation könnte hochwertigere Waffeleisen enthalten, so dass Wartezeit reduziert werden kann
Restaurant Personal sehr gut. Rezeptionspersonal mangelhaft --> kein Hinweis bei Ceck-In, dass Kinder für Kinderprogramm angemeldet werden müssen, da sonst keine Teilnahme möglich ist. Kein Hinweis erhalten, dass Handtücher fürs Schwimmbad an Rezeption geholt werden können. Indoorspielplatz gut. Man fragt sich nur wie häufig dort geputzt wird. Sauberkeit naja
Man kann in Oberhof und Umgebung sehr viel unternehmen. Sportstättenführung war klasse.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Für ein Familienhotel wenig Programm bzw. vieles gegen Gebühr. Bastelaktion Kindern zu verwehren, weil sie nicht auf der Anmeldeliste stehen, ist einfach traurig und unpassend für ein Familienhotel Pool war okay. Ist etwas in die Jahre gekommen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | STM |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Guten Tag, wie ich Ihrer Wertung entnehmen konnte, waren Sie speziell mit unserem Freizeitprogramm nur mangelhaft zufrieden. Das bedauere ich zutiefst. Gern hätten wir Ihren Erwartungen entsprochen. Daher dürfen Sie uns jederzeit auf Ihre Wünsche ansprechen damit wir alles für ihre Erfüllung in die Wege leiten können. Bezüglich Ihres Unmuts der vorherigen Anmeldung unserer fröhlichen Aktionen ist zu erwähnen, dass die Teilnehmeranzahl erheblich wichtig für die Organisierung ist, sei es für die Beschaffung der Materialien oder die Wahl der Örtlichkeit im Hinblick auf die Teilnehmerzahl. Die Aktivitäten, die eine vorherigen Anmeldung benötigen, werden deutlich mit einem Sternchen und der entsprechend anschließenden Erklärung versehen. Kurz nach der Anreise ist es verständlicherweise hilfreich über alle notwendigen Inhalte des bevorstehenden Aufenthalts informiert zu werden, nur würde das den zeitlichen Rahmen sprengen und auch die Aufnahme an ihre Grenzen bringen. Für alle Fragen steht unsere Rezeption und unser auf dem Zimmer einsehbarer Hotelkanal 24/7 bereit. Unser Hotel hat es sich zur Aufgabe gemacht Familien im Urlaub angemessen zu begleiten. Ein über die Maßen gefülltes Freizeitprogramm, das zum konstanten Aufenthalt im Hotel animiert zählt nicht dazu. Für Vorschläge eines erfüllenden Urlaubs mit Kindern halten wir viele Tipps für Sie bereit. Damit es während der Auszeit in Oberhof nicht zu unerwünschten Überraschungen kommt, sind sämtliche Buchungsportale mit ausreichend Informationen in Text und Bild von uns gefüttert worden, hierzu zählt selbstverständlich Aufnahmen der Außenansicht und die Zimmeranzahl. Unser Haus befindet sich in erhöhter Lage des ohnehin schon bergig gelegene Oberhof, das zwangsläufig gerade Wintersportler und Wanderer in den Thüringer Wald zieht. Wenn Sie das Bedürfnis haben Getränke oder Speisen zu kühlen, ist die Wahl eines Zimmers mit Kühlschrank die beste Entscheidung. Starke Winde und die Höhe des Hotels würden das Herabfallen der Artikel begünstigen und zu schlimmen Verletzungen führen. Sicherlich ist es für Sie verständlich, dass wir von solchen Szenarien Abstand halten wollen. Wie in jedem anderen Resort sind Handtücher zur Benutzung im Pool entweder an der Rezeption oder im Schwimmbad selbst. Unter https://portal.gastfreund.net/ahorn-panorama-hotel-oberhof/501805 finden Sie alle notwendigen Informationen hierzu. Ihre Kritik an unseren Waffeleisen kann im mit Blick auf das aufkommende Hüngerchen am Morgen absolut verstehen. Eine korrekte Nutzung dieser begünstigt den schnellen Genuss der frischen Waffeln, das heißt das Schließen nach jeder Zubereitung sichert die notwendige Hitze für die zügige Handhabung. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und noch viele wunderschöne Urlaube. Frische Grüße Ihr Sebastian Kunze