AHORN Panorama Hotel Oberhof

Imposantes Gebäude auf dem Berg. Großer Parkplatz vorhanden, aber zu teuer. Als Kinderhotel beschrieben, das war sehr enttäuschend. Das Gebäude ist leider nicht so in Schuss, wie ich es erwartet habe. Zimmer sind gut ausgestattet, Bäder sind gut. Das eine Badewanne vorhanden ist, war mit Kindern sehr hilfreich. Fenster sind Kinderfreundlich abgeschlossen, schließen jedoch nicht ordentlich und der Wind pfiff laut über den Flur. Mülleimer im Zimmer waren wohl eher Zufall. Gastronomie im Haus war sehr gut. Halbpension leider nicht. Informationen gab es leider nicht viele. Personal ist vielsprachig aufgestellt, Leider gibt es Deutsch als Muttersprache nicht so oft. Kinderspielzimmer im Hotel war nicht gut, der Indoorspielplatz ist toll, war leider gesperrt.

Die Zimmer waren gut eingerichtet. Speziell die Lösung im Familien war sehr gut. Leider schließen die Fenster nicht gut. Wir konnten nicht schlafen, weil der Wind über den Flur heulte. Auch wenn man im eigenen Zimmer die Fenster geschlossen gehalten hat, was mit mehreren Personen im Zimmer auch nicht angenehm ist. Die Teppichleiste unter der Tür wurde ständig weggetragen, da sie nicht angeschraubt war. An der Fassade klapperte irgend etwas. Die Kinderwaren die halbe Nacht munter, weil sie über diese Geräuschkulisse nicht einschlafen konnten. Auf dem Flur waren Möbel gestapelt. Diese wurden von den Kindern sehr schnell als Klettergerüst angenommen. Die Zimmertüren lassen sich von innen nicht verschließen. Die Kinder können ganz einfach auf den Flur rennen. So richtig zur Ruhe kommt man nicht, da man ständig aufpassen muss. Das Spielzimmer im Haus ist nicht toll. Muffig und kaum Spielzeug. Die Autoholzschiene nur Bruchstückhaft vorhanden. Ein Schaukelpferd. Die Kinderküche leer. Das war sehr enttäuschend. Direkt daneben ein Automatenraum, offen zugänglich, war immer wieder einen Streit und Wutausbruch der Kinder wert.

Das Essen in den Restaurants war sehr gut. Extras wurden freundlich entgegengenommen und auch sehr gut bearbeitet. Die Halbpension war nicht gut. Es gab beim Abendbrot kein Getränk zum Essen. Mir hat das Essen auch nicht besonders gut geschmeckt. Die Fleischliebhaber waren zufrieden. Bei Frühstück die Idee mit den Waffeleisen war toll. Nur leider standen die heißen Geräte in direkter Reichweite der Kinder.

Das Personal an der Rezeption war freundlich, aber nicht besonders Gastfreundlich. Es war sehr vielsprachig aufgestellt, aber Muttersprache Deutsch habe ich an der Rezeption nicht gesehen. Die Verständigung war nicht immer Problemfrei. Die Freundlichkeit wirkte auf mich oft aufgesetzt. Die Information gab sich sehr viel Mühe, die häufigste Antwort war je doch- rufen Sie bitte vor Ort an. In den Restaurants war der Service sehr nett und kompetent. Im Kinderhotel eine echte Herausforderung. Die Mitarbeiter des technischen Services war Super. Sehr nett und hilfsbereit und ausgesprochen Kinderfreundlich. Die Informationen haben uns besser weitergeholfen, als die Information im Haus. Vielen Dank.

Hotel auf dem Berg gut mit dem Auto erreichbar. Parkplatz direkt am Haus. Internet und Navi funktioniert sehr sporadisch im gesamten Umfeld. War für ein Touristengebiet doch sehr enttäuschend. Wanderwege sind schlecht ausgeschildert. Es war nicht erkennbar, dass Wege nicht Rollstuhl, Rollator oder Kinderwagenfähig sind. Spazieren gehen war nach dem ersten Versuch beendet- kein Internet und den Kinderwagen mehr getragen als geschoben. Im Umfeld kamen wir uns nicht sonderlich willkommen vor. Skiausleih und Schule vor Ort keine Auskunft. Im Hotel nur wenig Information. An den einzelnen Eintrittkassen im direkten Umland ließ die Freundlichkeit zu wünschen übrig. Es gab aber auch sehr gute Beispiele ( Meeresmuseum in Suhl). Deer Versuch per Google Restaurants im Umfeld zu finden ist nicht ratsam. Öffnungszeiten sind nicht wirklich aktuell. 6 Versuche, 6 mal kein Essen von seit 2 Jahren geschlossen bis anstatt jetzt geöffnet aber erst in 4 h wirklich auf, war alles dabei. War mit Kindern ganz toll. Da der Indoorspielplatz im Hotel geschlossen war, waren die Ausflugsziele um so wichtiger für uns. Wenn man ein bisschen Fahrzeit in kauf nimmt, gibt es interessante Angebote. Aus anderen Wintertourismusgebieten kenne ich keine Schließtag und war da etwas vor Ort enttäuscht.

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