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Ivonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel für eine Auszeit mit Kindern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Hotel für eine Auszeit mit Kindern. Es gibt sehr viele Möglichkeiten für Kinder, sich zu beschäftigen. Gute Ausgangslage für Ausflüge. Riesiger Parkplatz


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Ausstattung könnte besser sein (Kühlschrank, mehr Steckdosen)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr vielfältige Auswahl an Speisen und Getränken; durch das Kinder-Buffet und die Spielecke kann man auch als Eltern in Ruhe Essen. Top 👍🏻


    Service
  • Eher schlecht
  • Zu wenig Personal zu den Mahlzeiten. Die Bedienungen waren teilweise überfordert (die, die bemüht waren) oder blind (Azubis?). Wir waren mit dem Essen fertig und haben dann (nach über 30 Minuten) erst die Getränkebestellung aufgegeben können, weil es kein Kellner für nötig hielt, nachzufragen oder die Augen offen zu halten, wenn man gewunken hat. Sehr schade. Am zweiten Tag (morgens und Abends) wurden wir von älteren Damen empfangen und bedient - ein großes Lob an diese Menschen, die nicht zur Null-Bock-Generation gehören. Der Service in der Bar (Thüringer Stube) war hervorragend


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr gute Beschäftigungsmöglichkeiten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ivonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ivonne, es freut mich, dass Sie mit Ihrer hinreichenden Auswertung nach Ihrem Urlaub anderen Lesern eine Reise nach Oberhof empfehlen. Zu meinem Bestürzen konnten wir nicht in allen Punkten überzeugen. Glücklicherweise könnten wir in Ihrem folgenden Aufenthalt für mehr Zufriedenheit in der Ausstattung sorgen: https://www.ahorn-hotels.de/ahorn-panorama-hotel-oberhof/zimmer/ Unser "Classic Plus Zimmer", "Panorama Studio" und unsere "Suite" wird Ihren Wunsch nach einem Kühlschrank abdecken. Unsere 442 Zimmer werden jedes Jahr von Tausenden von Gästen bewohnt. Selbstverständlich stellt sich nach einem aufregenden Urlaubstag ein kleines oder großes Hüngerchen ein. Für alle Mitarbeiter im Service und in der Küche ist das eine täglich zu absolvierende Meisterleistung. Struktur und Gehorsam sind das Mindestmaß an Anforderungen eines funktionierenden Teams. Die Unterscheidung der Dienstbekleidung unserer Fachangestellten und Auszubildenden war eine gewollte Entscheidung. Unserem jungen gastronomischen Nachwuchs ist je nach Ausbildungsstand nicht jede Handlung am Gast gestattet, da dies teils noch mit ausgeprägtem fachlichem Fehlverhalten einhergeht und das kann nun wirklich keiner wollen. Der Ehrgeiz und die Gastfreundschaft unserer zum Teil vietnamesischen Junggastronomen siedelt sich garantiert abseits der Null-Bock-Einstellung an. Mit Beendigung der Ausbildung werden auch sie die gewünschte Performance liefern. Kommen Sie doch im Winter noch mal um wie so viele vor Ihnen das geschichtsträchtige Gefühl von Oberhof erleben zu können. Glanzvolle Grüße Ihr Sebastian Kunze

    Offizielle Hotel Homepage